Belfry & Spa by Ligne St Barth

Hotel muito bem localizado, quarto pequeno mais tudo de boa qualidade. Cama e travesseiros confortáveis, cafeteira nespresso, chás, amenities Aqua de Parma. Equipe muito prestativa. O restaurante tem um cardápio resumido mais de ótima qualidade.

Super séjour au Belfry Équipe accueillante chambre spacieuse très calme petit déjeuner excellent et copieux. Expérience à renouveler très vite

Hôtel luxueux, situé à proximité du sanctuaire, très belle décoration intérieure. Petit déjeuner varié avec des produits frais. Chambre agréable, lit confortable. Piscine magnifique avec les jeux de miroirs. Nous avons apprécié notre séjour et y retournerons sans hésiter.

Excellente literie, bon accueil, super petit déjeuner, restauration parfaite. On adore l'emplacement et la vue sur le gave même si on l'entend un peu trop la nuit pour nous 😊🥰

Quelle déception ce troisième et dernier séjour par rapport aux fois précédentes ! L’accueil très moyen avec une empreinte bancaire de 150 euros obligatoire ( ou 300 euros de caution en espèces alors que tout était réglé d’avance ) , bonjour la confiance ! . Les chambres sont toujours aussi bien tenues mais les oreillers pas reposants du tout . La salle de gym est vétuste et les machines poussiéreuses. Le petit déjeuner pour 20 euros satisfaisant sans plus . 25 euros le tarif exorbitant réclamé par nuit pour notre petit chien , ajoutez à cela 20 euros la place de parking par jour et le prix de la chambre… À ce tarif on s’attend à de meilleures prestations pour un 5 étoiles . Dans le même périmètre, d’autres hôtels semblent plus avenants et plus chaleureux que celui ci pour notre prochaine visite !

Le séjour n'a pas été désagréable, mais je m'attendais à mieux. La décoration de l'hôtel (ancien hôtel de la grotte) est assez froide, le confort dans notre chambre est correct, sans plus, avec un parti pris moderniste qui peut ne pas plaire à tout le monde. Le portant dans la chambre, et non dans un placard est un peu surprenant. L'enveloppe de la couette et des oreillers nécessite, un petit temps d'accoutumance. Côté restauration, très satisfait de la qualité de la carte de Samuel Lanne, mais le service, bien que très attentif, n'est pas à la hauteur, et parfois un peu maladroit même si cela part d'un bon sentiment: on ne dit pas aux clients "vous avez bien mangé?" ou "c'était bon?", comme si on dînait en famille. Donc au total, pas désagréable mais ne correspond pas au standing revendiqué de 5 étoiles.

Nous avons l’habitude de réserver l’hôtel BELFRY lors de nos séjours à Lourdes. Lors de notre arrivée, la réceptionniste nous demande une empreinte de notre carte carte bancaire de 150e alors que nous avons déjà réglé notre séjour sur le site de l’hôtel, car nous pouvons « partir » avec des objets de la chambre. Face à notre incompréhension d’être considérés comme des voleurs potentiels, elle nous précise que cela permet de ne pas partir sans payer les taxes de nuitées et que c’est l’instruction de sa direction. Bref comme accueil, cela ne met pas en confiance. Les chambres sont propres et agréables. J’ai testé la partie SPA, les 3 jacuzzi n’ont que quelques maigres jets, malgré les manipulations sur les boutons, incapables de procurer la moindre sensation. Ensuite je me suis rendu au hammam. Il est à température ambiante avec très très peu d’humidité, après avoir activé le bouton, je ressens une légère chaleur mais qui se coupe après quelques minutes et incapable de réchauffer la pièce. Après 30 minutes d’inefficacité, je décide de passer au sauna et là même déception. Après avoir activé le bouton, j’ai patienté 45 min avec que la chaleur atteigne péniblement 49 degrés bien inférieure au 60 degrés programmés et minimum pour un sauna. Ensuite j’ai voulu prendre une douche, à proximité du sauna, avec de profiter de la petite piscine même si j’ai très peu transpiré et elle ne fonctionne pas. En bref, ce spa plutôt agréable ne possède aucun équipement dans un état normal de fonctionnement. Si vous souhaitez prendre un jacuzzi sans bulle ou plutôt vous tremper dans une baignoire, avoir un hamman à température ambiante sans vapeur et un sauna à tiède ce spa est fait pour vous, sinon il vous apparaîtra comme une véritable tromperie. Le petit déjeuner est plutôt simple pour le prix demandé. J’ai fait la remarque à la réceptionniste, qui s’occupe également du petit déjeuner, que les cannelés sont totalement desséchés car ils ont plusieurs jours, ce qu’elle a admis, elle les a retirés devant moi. Ensuite, je constate qu’elle a remis les mêmes cannelés sur le buffet. Je trouve ce comportement inexcusable pour un hôtel 5 étoiles. Lors de notre départ, j’ai signalé mes griefs à la réceptionniste (toujours la même) visiblement elle n’en rien à faire.