Ruiyuan Villa

我衹能説一言難盡，要啥啥沒有，廁所窗户一個洞，漏發，然後空調光吹冷風，一點熱水都沒有

#衞生不怎麼乾淨，被上有污漬，枕頭上也有污漬#服務態度非常不好#房間設施空調沒有温度，淋浴間熱水不穩定，有時候都沒有熱水#餐廳不好吃

已經預訂成功，去了還是滿房，安排我們去了別的酒店，結果説好的早餐早餐沒有，連空調都沒有，地暖就更是沒有了，洗了個澡凍的要死，孩子鞋襪也濕了，地方又偏，真不值得275塊錢一晚，孩子動的一晚上在哪裡哼哼唧唧，本來被子就很薄，實在是太坑了，不會再來了，也不推薦，既然已經預訂好了，為什麼沒有房，是不是我們來晚了以為不會來了，就高價給了別人，賺兩手

房間牆紙巨臟，淋浴室還有很多前租客頭髮，電視遙控器也臟而且衹有一個頻道，沒有空調遙控器，服務員態度差，不經顧客同意，擅自進房退房

一進房間一股黴味；床上枕頭有味道，被子掀開床單上面有好多根短髮；衞生間沐浴的門是壞的，漏得衞生間地上都是水，沒有牙具，3個人衹有一個牙刷，電視機遙控器是壞的，整體體驗感差；還好早上有早班酒店性價比不高，各方麪條件都很一般

估計長期沒有人住過

住的非常舒服

距離牯嶺正街步行約15分鐘左右，離觀光車站很近，在五一假期期間價格算是合理，老闆很熱情，送了茶餅，很好吃。

五一期間廬山各酒店價格漲飛，這家算是沒太離譜的，衹漲兩倍，加上門口有觀光車站點，所以定了這家。居住體驗比較複雜，感覺可以好好寫一下點評。 ⭐衞生：衞生情況一般，床品上有毛髮，窗台上有死蒼蠅，衞生間也沒有太乾淨，但是不算很臟的。 ⭐環境：酒店地處別墅區臨街地段，風景蠻好。白天會有車輛經過的聲音，晚上很靜謐。門口就有觀光車站點，去哪玩都還方便。就是要注意時間，觀光車停運後再回酒店衹能打車或者找老闆幫忙聯繫車子接一下。我們是找老闆聯繫的車，從正街到酒店，講價後收費20，不便宜。所以住的話，最好早點回酒店。 ⭐設施：我們房間燈壞的（看之前有別的住客評論也説燈壞了，不知道是不是同一個），隔壁門壞的。空調壞的，晚上降温了想開下空調取暖，一點暖風都沒有。冬天想住這裏的話，聯繫提前確認一下空調有沒有修，畢竟冬天的廬山巨冷。 ⭐服務：很想建議老闆去看一下一本書《不會帶團隊，你就衹能自己幹到死》。 就是説，這家老闆人很好，員工懶且態度差。 訂房後加了老闆微信，有事都可以問老闆，會熱心解答，還給了遊覽線路的建議。 但是，與老闆的事事親力親為鮮明對比的是，員工大多比較擺爛，問啥都是沒有&不知道。找一個阿姨要枕頭，阿姨一口回絕“沒有”。老闆叫阿姨給拿一個枕頭，阿姨去拿了，但是衹拿來一個臟兮兮的枕芯，不拿枕套，説沒有枕套。隔壁有房間的門壞了，關不上，阿姨一副事不關己無所謂的態度，説“又沒人偷你東西”。幹什麼事情都是老闆在後麪催着阿姨們做，看着都累。 不過可能因為都是年齡大的阿姨，老闆比較難給她們做服務培訓。住客看她們擺爛，也基本懶得計較，湊合著住了。但是酒店畢竟是上下合作型的服務業，光自己使勁，員工在後麪拆台也不行啊。住客可以湊合住一下，但是不好建立口碑，難有回頭客，更難吸引新客。