Hotel Arenas

El lugar es de lo más lindo,tranquilo, limpio, aquí destaca el buen trato de todos los que conforman su equipo, Eduardo y Andys quedamos encantados con sus atenciones y agradecemos todos sus esfuerzos por hacer de la estadía una grata experiencia. Definitivamente volveré

Hotel bien, con lo básico. El personal amable las habitaciones cumplen pero si eres muy exigente no es para tu. El club de playa bonito aunque en el mar mucho zargazo aunque bueno esos son cosas incontrolables. Pero mahahual hermoso tranquilo vale la pena estar unas 3 noches no más de ahí.

En días pasados mi esposo y yo hicimos una reservacion para 3 días de hospedaje, cuando llegamos las personas de limpieza fueron quienes nos entregaron la llave de la habitación debido a que no había nadie en recepción y que ella nos cobraría, para empezar con una tarifa muy diferente a como reservamos les pedimos revisaran bien y quedaron en revisarlo con la encargada o dueña Pero al entrar a la habitación fue lo peor todo estaba muy sucio, las almohadas manchadas, las toallas grises en lugar de blancas, horrible , el baño lleno de sarro y los muebles muy viejos, por lo tanto queríamos irnos en ese momento, pero no pudimos puesto que la persona que atendía no se encontraba ni para cobrar ni para cancelar, esa noche nos quedamos ahí casi no dormimos lo que queríamos era ya salir, al otro día pedimos que le hablaran a esta persona por que nos íbamos ya, tardo como 30 min en llegar y cual fue nuestra sorpresa que quería cobrarnos los 3 días y además con una actitud prepotente, le comentamos lo del cobro excedido y dijo que era la aplicación , al final de todo nos cobro como si nos hubiéramos hospedados 2 noches que por la cancelación, NO SE HOSPEDEN AQUI DE VERDAD ESTA HORRIBLE, NADA QUE VER CON FOTOS DE PUBLICIDAD Y ADEMAS ABUSIVOS EN EL COBRO!!