Am Bismarck

und auch die Buchungsbestätigung bekommen. War im Hotel aber nicht registriert und konnte nicht einchecken. Nach 1 Stunde wurde mir ein Standartzimmer mit zwei Einzelbetten zugewiesen. Bezahlen musste ich aber das gebuchte Comfort Doppelzimmer mit Kingsizebett. Habe für eine Leistung bezahlt die ich nicht bekommen habe !

Zentral gelegen.

Sehr nette Leute.Haben alles getan,damit es für uns trotz Corona ein angenehmer Aufenthalt wird. Wir konnten uns verschiedene Zimmer angucken und das passende aussuchen.Haben dann eins mit Badewanne genommen. Nur 5 Fußminuten bis zum Bahnhof.Restaurants und viele Geschäfte zu Fuß erreichbar.Sehr lohnenswert ist eine Fahrt mit der S-Bahn nach Heidelberg.Linie 5.Dauert ca. 45 Min pro Strecke.

Das Hotel liegt in ca. 200m vom HBF Mannheim entfernt. Kunsthalle und Innenstadt sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Das Zimmer ist etwas altmodisch, aber das Bett (Boxspringbett) ist sehr bequem. Leider sind die Wände sehr hellhörig, so dass man jedes Wort und auch die Geräusches des Fernsehers aus dem Nebenzimmer hört. Während meines Aufenthaltes hatte ich leider das Pech, dass die Gäste des Nachbarzimmers die ganze Nacht den Fernsehers laufen hatten. Ohne Ohropax konnte ich nicht schlafen, da es sehr laut war. Daher empfehle ich Menschen, die geräuschempfindlich sind, hier nicht zu übernachten, da man nicht wissen kann wer neben einem das Zimmer hat. Einen Zimmerservice gab es aus Nachhaltigkeitsgründen nicht, aber ich hatte die Möglichkeit Handtücher zu tauschen. Das Frühstücksbüffet ist ausreichend und bietet aus meiner Sicht für jeden Geschmack etwas. Das Bad ist eher eine Nasszelle und etwas eng. Zimmer und Nasszelle waren sehr sauber. In Summe kann ich aber nicht mehr als 3 Sterne vergeben.

Leider hat im Mai 22 der Besitzer gewechselt. Als Stammgast spürt man die Veränderungen. Das Zimmer Anfang Mai noch beim alten Besitzer gebucht und bestätigt erhalten. Dennoch war das Zimmer nicht verfügbar, das zugesagte Zimmer sei von den Gästen (Einzelzimmer?) bereits belegt, eine Änderung daher nicht möglich. Das zugewiesene Zimmer fällt mit einer sparsamen Ausstattung auf. TV in einer Ecke, teils vom Vorhang verdeckt. Um den Bildschirm frontal zu sehen, entweder auf den Boden setzen oder vom Bett schräg anschauen. Da beim WLAN nicht angemeldet nochmals an die Rezeption. Ein anderer Gast musste sein Zimmer wechseln, angeboten wurde als freies Zimmer das von mir ursprünglich gebuchte Zimmer?! Frühstück: Im Angebot nur zwei Sorten Scheibenkäse, zusammengehaftet, kaum einzeln entnehmbar. Kein Käseangebot, um z.B. selbst ein Stück abzuschneiden. Es hat jeder eigene Empfindungen hinsichtlich Geschmack und Qualität, die angebotene Salami würde ich so weder kaufen noch essen. Roastbeef auch nicht im Angebot. Eine Sorte Fertigbrötchen, offenbar zu lange aufgebacken, mit Röstaromen. Nach rd. 20 Minuten eine zweite Sorte. Keine Körnerbrötchen, kein Kuchen wie beim Vorbesitzer. Weswegen ich immer gerne hier übernachtete, als Teetrinker bekam man losen Tee und konnte Sorten mischen lassen. Mit kleiner Sanduhr daneben. Jetzt Miniteebeutel für eine Kanne Wasser. Beim Bezahlen wurde ich stutzig, für einen anderen Kunden wurde ein deutlich günstigerer Preis für Übernachtung und Frühstück abgezogen. Mir wurde der deutlich höhere Preis der Buchungszusage berechnet. Korrekt, aber irritierend. Nachgeschaut bei Booking, inkl. Frühstück 69€. Rund 20% günstiger. Die angebotene Klimaanlage war trotz der Wärme gegen morgen abgeschaltet, lt. Display auf Zentralfunktion. Klimaanlage im Angebot, jedoch für den Kunden zeitweise nicht nutzbar? Zimmerschlüssel abgegeben, verabschiedet, keine Reaktion der Damen an der Rezeption, sie waren mit sich beschäftigt.