Riad Noos Noos

Nous sommes arrivées dans la soirée exténuées, le réceptionniste nous demande d'où on vient et on explique que l'on a passé 3 jours dans le désert et que nous venons de faire 10h de trajet pour arriver jusqu'ici, et que nous étions fatiguées. Sur quoi le réceptionniste a trouvé malin de nous faire croire que le riad était full et que notre réservation avait été annulée. Ensuite, il insiste pour avoir les 2 passeports et en attendant qu'il parte s'occuper de l'admin, je demande à ce qu'on nous serve un verre et il commence à ouvrir une bouteille pour nous servir, quand deux clients rentrent dans le riad et lâche d'un coup ce qu'il faisait pour servir les deux autres clients, nous laissant la bouteille à peine entrouverte sur la table et faisant la conversation devant nous avec ces deux autres clients. A ce moment, nous sommes toujours en attente, le check in n'est pas fait, on meurt de fatigue, et le réceptionniste fait preuve d'aucune empathie à notre égard nous laissant poireauter sur le canapé. Puis lorsqu'il revient finalement nous servir, nous parlons de notre envie d'hammam pour le lendemain et de nouveau il disparait pour s'occuper de ça, la bouteille est toujours entrouverte, nous n'avons pas de clés pour entrer et cela commence à faire long. Au bout du compte, il sert 30min plus tard le verre, et nous emmène enfin dans la chambre, mais l'histoire n'est pas finie. Le lendemain matin à 8h du matin, nous entendons taper à la porte à plusieurs reprises avec insistance. Nous de notre côté, ayant passé 3 jours dans le désert nous n'avions qu'une envie c'était de pouvoir dormir tranquillement et faire la grasse matinée, mais encore une fois le personnel a son propre agenda et il voulait voir si nous voulons le hammam plus tard dans la journée. C'était vraiment non nécessaire et très malpoli de leur part, pour cela, je déconseille ce riad ! A l'inverse, le riad Kasbah & Spa que nous avons eu en début de séjour était incroyablement humain et accueillant

Très joli Ryad, un très bon accueil de Laurent. Un personnel très à l’écoute tout en étant discret. Les chambres spacieuses, et une terrasse très agréable. Je recommande pour qui souhaite être au calme

Tout d'abord je tiens à préciser que j'écris cette revue du riad sans pression ni même demande du propriétaire. Précision importante au Maroc ou nous avons fais l'expérience assez agaçante d'une propriétaire nous mettant la pression pour mettre un bon commentaire et 5 étoiles avant même de pouvoir payer..On regarde les commentaires dithyrambique sur ce riad (riad à Fès dont je tairai le nom) d'un autre œil quand on sait cela.. Rien de tout cela au riad Noos Noos. Le patron Laurent est très présent depuis notre arrivée le soir pour nous accueillir chaleureusement. Le dîner est bon et à prendre au moins le premier soir à notre avis. Salades marocaines en entrée. Ensuite un tajine aux pruneaux et aux amandes vraiment bon et copieux. Des fruits pour le dessert. La chambre que nous avions était très propre et bien arrangée avec une salle de bain attenante. La douche était bonne avec toujours de l'eau chaude. Dans la chambre une unité de climatisation ainsi qu'un ventilateur de plafond. Le petit déjeuner est bon. Pas trop de choses mais de qualité ( crèpes marocaines notamment). On vous fait des œufs brouillés ou au plat sur demande. Pour visiter Marrakech, le riad est bien situé, à côté du marché aux épices, du palais Bahia ainsi que du musée d'art culinaire Marocain (à visiter car intéressant et dans un très beau cadre et avec beaucoup moins de monde que le palais bahia). La encore , Laurent nous a aidé à planifier au mieux notre journée pour en tirer le maximum et visiter au mieux. La place jemaa El fna est à moins de 15 mins à pied. La médina est aussi à environ 10 mins. Le.personnel est très accueillant nous offrant du thé quand nous sommes venus dans l'après midi avec des amis. Enfin le riad a été bien restauré et est en parfait état. Une belle terrasse est au sommet même si nous n'avons pas eu l'occasion de l'utiliser car il faisait un peu trop chaud. La décoration est riche et réussie. A recommander pour tous ceux qui recherchent un riad ou l'on se sent bien et d'où l'on peut explorer Marrakech facilement à pied. Un grand merci à Laurent sa famille, et son équipe pour leur accueil et un séjour très agréable!

Excellent séjour dans ce Riad. Le lieu est très beau, la décoration originale et soignée. On est merveilleusement accueilli et accompagné tout au long du séjour. Merci à Laurent et à ses équipes attentionnées, sympathiques et professionnelles. N’hésitez pas à dîner dans le Riad : la cuisine de Fatima est excellente (comme toujours nous a révélé le petit garçon de Laurent 🤗)