Seaside Palm Beach

Es hat einfach alles gepasst!!! Wir haben noch selten so ein tolles Team erlebt! Auf allen Ebenen! Von der Reinmachefrau bis zur Geschäftsführung und alles dazwischen - einfach klasse! Wunderbar gestaltete Anlage, tolles Essen gepaart mit der ausserordentlichen Freundlichkeit des ganzen Personals! Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Super Hotel mit hervorragendem Service und Essen. Tolle Lage, direkt an den Sanddünen. Außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter.

Wir kommen schon seit vielen Jahren in dieses Hotel, man fühlt sich einfach wohl. Der Service, die Gäste, das gesamte Hotel - man fühlt sich wie zu Hause und irgendwie ist es eine familiäre Atmosphäre.

Frau Schaffers und ihr Team leisten hervorragende Arbeit, um den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Man fühlt sich persönlich gesehen. Die Zimmer sind geräumig, geschmackvoll dekoriert, der Zimmerservice funktioniert zuverlässig. Das kulinarische Angebot sowohl bei den Buffets als auch a la Carte ist überragend. Besonders hervorzuheben ist die große Auswahl an regionalen, kanarischen Köstlichkeiten (Käse, Desserts, Obstorten etc.), was nicht in allen Hotels auf den Kanaren eine Selbstverständlichkeit ist. Das Personal (ob Kellnerinnen, Rezeption, Management) ist freundlich, zugewandt und sorgt für gute Laune und Zufriedenheit. Und es ist offenbar auch gut geschult im Umgang mit bisweilen ungeduldigen oder ansprüchlichen Gästen. Die Poollandschaft bietet sowohl für die aktiven als auch die ruhesuchenden Gäste ausreichend Aufenthaltsmöglichekiten. Besonders gefallen hat mir die tögliche Aquagymnastik bei einer kompetenten, motivierenden Trainerin mit sehr positiver Ausstrahlung. Drei kleine kritische Anmerkungen sind mir dennoch wichtig: Die "Unart" der meisten Hotelgäste sich bereits vor dem Frühstück ihre Liegen am Pool zu reservieren bzw. reservieren zu lassen, obwohl sie sie oft erst gegen Mittag "in Besitz" nehmen, finde ich in einem 5 ***** Sterne Hotel befremdlich. Hier würde ich mir ein anderes Konzept ( oder die Einsicht des Klientels) wünschen. Störend empfand ich für mich, zur Poolseite untergebracht, dass bis ca. 23.00 Uhr das musikalische Abendprogramm in den Zimmern nicht auszublenden ist. Man also vorher nicht zur Ruhe kommt bzw. den Fernseher sehr laut schalten muss, um eigenen Interessen nachgehen zu können. Last noch least sind die Balkonlampen leider so programmiert, dass sie nicht individuell ausgeschaltet werden können. Das verleiht der Hotelfassade zwar abends eine ansprechende Gesamtoptik, stört aber durch den hellen Lichteinfall bis ca. 23.30 Uhr in den Zimmern, obwohl diese mit blickdichten Vorhängen ausgestattet sind. Abgesehen von diesen kleinen Veränderungswünschen war es für uns ein sehr gelungener zehntägiger Aufenthalt. Dafür ein herzliches Dankeschön!

Ich war 10 Tage im Hotel und ich habe die Zeit voll geniessen können. Es blieben keine Wünsche offen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und wunderschön gelegen. Der Bereich für die Kinder (Spielplatz, Kindergarten und Pool) war ebenfalls sehr gepflegt und sauber. Dieses Hotel kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für die schöne Zeit.

Sehr schöne Lage - wenige Minuten zu Fuß zu den Dünen von Maspalomas. Service perfekt - alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam. Wir fanden die Abende mit serviertem Menü sehr gut - da kommt viel mehr Ruhe in den Abend. Die Auswahl der Speisen hervorragend. Poolservice klasse. Saunabereich ein Traum.

De todos los 5* es el que tiene el mejor servicio (con diferencia!) y la segunda mejor ubicación. Quizá el servicio de cena podría ser un pelín más rápido los días de cena menú (dom, lun, mie, vie). Altamente recomendable, nosotros somos clientes habituales.

Prachtig hotel waar kwaliteit en service 1e prioriteit is. Je komt niets tekort, eten voortreffelijk met 1 opmerking liever 4 avonden BBQ en 3 avonden keuzemenu. Tijdens het keuzemenu was het voor het personeel erg druk wat je ook als gast merkte. Zwembaden erg fijn en rustig doordat er geen luchtbedden werden toegelaten. Kortom een topverblijf, ga zo door.

Wir kommen nun seit vielen Jahren hierher und wir werden wieder kommen. Der Urlaub beginnt wenn man im Hotel ankommt. Porteur, Rezeption, Zimmerservice, Kellner und Kellnerinnen im Resaurant Poolservice, einfach jeder ist praktisch immer superfreundlich und jederzeit hilfsbereit. Die Zimmer sind ausreichend groß, gut ausgestattet und sehr sauber. Das Essen ist von ausgezeichneter Qualität. Ich liebe die Menueabende. Man wählt direkt am Tisch seine 3 Gänge und bekommt diese dann an den Tisch serviert. Nicht wie häufig üblich, dass man das Menue schon in der Früh wählen muss, oder jene Hotels die nur Buffett anbieten. Dreimal die Woche gibt es Buffett, was abwechslungsreich ist, aber auch oft genug. Ich lasse mich im Urlaub eben gerne bedienen und hier wird man richtig gut und professionell bedient während der Menueabende. Poolanlage, Wellnessbereich, Fittnessbereich, alles vorhanden und von guter Qualität. Das Hotel versprühlt Ruhe und Gelassenheit und ist der ideale Ort zum entspannen. Es gibt etwas Animation, aber das ist sehr zurückhaltend und stört nicht, weil es in einem anderen Bereich stattfindet und wer das will, kann sich ja dorthin legen. Es gibt auch einen Kinderbereich mit Pool und Spielplatz. Am Ende noch ein kleines Manko. Wer Richtung Meer wohnt, wird oft in seiner Ruhe gestört. Die tägliche Aufbereitung des Strandes ist manchmal schon laut und auch der Anlieferverkehr in der Früh stört. Hier könnte sich die Hotelführung eventuell etwas einfallen lassen.