Hotel Parque México Suites at Condesa

Hay chinches, falla baño, pésimo servicio en todos los niveles desde Gerencia, supervisión recepción y de ahí para abajo. Soy agente de viajes y estoy terriblemente apenada con mis clientes por haber recomendado este hotel. POR FAVOR NO VAYAN

Wir haben hier nur 1 Nacht verbracht. Das Hotel liegt in einem ruhigen und netten Alternativviertel in Mexico City. In kurzer Entfernung hatte man eine große Auswahl an Restaurants. Das Hotel hat keine Eingangstür, die stets offen ist. Man muss klingeln. Als wir ankamen, haben wir 10 Minuten vor der Tür mit vollem Gepäck gewartet, weil die Rezeptionistin die Klingel nicht gehört hat. Der Check In war freundlich. Jedoch hat man beim Check In nur einen Zimmerschlüssel bekommen, den man beim Verlassen des Hotels zwingend wieder an der Rezeption hinterlegen musste. Da man keinen Schlüssel für die Haustür bekommt, muss man immer wieder klingeln, wenn man das Hotel wieder betreten möchte. Beim Check In musste man eine Kaution von 2000 Pesos per Kreditkarte hinterlegen. Ich habe mich gefragt warum. An der Rezeption sagte man uns, dass etwas von der Kaution abgezogen wird, wenn man etwas konsumiert. Was sollte man dort konsumieren? Es gab weder eine Minibar auf dem Zimmer. Unser Zimmer war ziemlich klein. Zwischen Bett und Wand gab es einen maximalen Abstand von 0,5 m zu allen Seiten. Sehr beengt für 2 Personen. Weiterhin hatte das Zimmer keine Fenster und hatte keine Klimaanlage oder eine sonstige Belüftungsmöglichkeit. Hier kann es im Sommer ganz schön stickig werden. Außerdem war es sehr hellhörig. Das Zimmer und das enge Badezimmer waren sauber. Die Lage und die Sauberkeit des Hotels sind super. Dennoch sind die Zimmer dunkel und sehr eng und man hatte keine Möglichkeit das Zimmer ordentlich zu belüften. Für eine Nacht war es ok, aber für einen längeren Aufenthalt ist dieses Hotel nicht empfehlenswert

Me gusto el servicio de gerencia y chicas que reciben, el mezcal de bienvenida es delicioso. Siempre te hacen sentir en casa. El restaurante con el desayuno es grandioso y son muy amables todos y los sabores exquisitos. 10 de 10

terrible servicio, no nos dieron el cuarto que pagamos, nos dijeron que nos devolvian el dinero, nos terminaron dando un cuarto que no fue el que pagamos. Nos abrieron el cuarto estando nosotros adentro, que querian checar la caja de seguridad que alguien les reporto que estaba fallando.