Hotel & Residence Quark Due Milano

I know the Quark Due Hotel well, I've been there several times for health reasons it's close to the IEO and I've always had a good time, the last time was April 2022 but now the hotel is closed and it's not written anywhere, I walked past it a few days ago , Closed with the chain without any sign

Excellent value for money. A little dated but very clean and helpful staff. A few problems on arrival but quickly resolved by the staff. To be recommended .... all in a very quiet area of Milan served very well by public transport ....

SOME (I want to clarify the female because there is a super nice and helpful man) of the reception staff do not respect the covid rules and are rude. This hotel is full of amenities but some are really bad like the beauty kits. Recommended dental hygiene kit if you go on excursions. At breakfast there is nothing fancy. In the restaurant, friendly but disorganized staff in fact one day I ate at the reception because there were no seats in the restaurant. I would go back only for the price that is discounted having the agreement with the IEO. I gave 3 stars only because it has many services removed from these it deserves 2 stars

The reception is very welcoming and kind as are all the staff. The rooms are a CRAP. I slept on the sofa bed in the room and the sheet didn't even stick to the bed. Also in the room was full of ants. Bad room but all compensated by the location and with the food they serve for breakfast, lunch and dinner. Lunch and dinner prices too high. I don't know how they gave it 4 stars.

A 4 star in the 90s probably. Furniture to be renewed and basic services. Even if clean, however, the impression is that of an old hotel from the past. Sufficient breakfast. Excellent value for money and convenient location also for the center. Nice staff.

Incapacità totale di venire incontro al cliente che chiede una risoluzione di un problema relativo alla stanza. Personale della reception privo di empatia ed efficacia. Per i prezzi richiesti è inaccettabile. Trovato nel frigo il cibo degli ospiti precedenti. Da evitare.

Pessima esperienza. Ho scelto questa struttura perché convenzionata con lo IEO. Appena arrivati hanno sbagliato a consegnarci le camere. Invece delle due singole prenotate ci volevano dare una camera matrimoniale. Risolto questo problema, ho scoperto che nelle sere successive, che dovevo tornare in hotel a seguito dell’assistenza a parente appena operato, non avevo la possibilità di cenare. Se chiedete di cambiare dei soldi perché il taxi non ha da cambiarli, non c’è verso di avere un aiuto. In più l’unica cena fatta (cotoletta e patate fritte) secondo loro mi veniva addebitata per 37 euro!!! C’era un errore nel conto e alla reception non solo non se n’erano accorti ma me la volevano far pagare comunque perché ormai lo scontrino era stato fatto!!!! Chiesti per due volte i cestini della colazione x asporto perché sarei uscita prestissimo la mattina è ancora la colazione non era disponibile e mai me li hanno preparati, ho dovuto chiedere ed insistere per averli. Quindi, molto ma molto sconsigliato, e aggiungo che se la gente deve lavorare così forse è meglio se chiudono!!!

Ho soggiornato in quest’hotel a luglio 2021 e ho lasciato una eccellente recensione non su TripAdvisor ma sul loro sito e su google perché la meritava veramente, servizio impeccabile e camera eccellente. Ahimè durante il secondo soggiorno ad ottobre 2021 non è andata altrettanto bene. È stato piuttosto stressante. Mi è stata assegnata una camera che aveva la porta del bagno che non si chiudeva perché era fuori asse, ho chiamato e dopo qualche tentativo di ripararla mi hanno cambiato stanza e mi hanno mandata in una più piccola che dava su strada quindi un po’ più rumorosa, allo stesso prezzo, con Tv non funzionante, quantomeno mi aspettavo una riduzione, uno sconto, invece niente. Fatto check out ed è finita così. Un vero peccato perché recandomi spesso in quella zona dopo la bellissima esperienza del primo soggiorno ero felice di tornare al Quark hotel, dopo la stanchezza di un viaggio dovermi preoccupare di segnalare guasti evidenti (una porta che non si chiude non sarebbe dovuta passare inosservata mentre sono preparava la camera e neanche una Tv non funzionante) e dover disfare e rifare la valigia per poi finire in una camera ancora più piccola non è proprio quello che cerco da un hotel. A malincuore questa mia recensione dovrà essere poco positiva e credo non ci tornerò più. Un vero peccato.

esperienza da dimenticare , sporco in tutto oltre che vecchio ma quello che mi ha colpito di più è stato la pavimentazione del balcone (nerissima) che non viene pulita da lungo tempo e lo si evince anche dai bicchieri in plastica lasciati a terra dai clienti precedenti e usati come posa cenere, mai tolti. Tende con odore nauseante e muffa un pò ovunque. Per concludere va assolutamente ristrutturato