Home Apart 4

Бросили с квартирой в последний момент! Читал подобные отзывы, что могут за считаные часы прислать сообщение на viber - "компания не может предоставить апартаменты по техническим причинам". Чтобы избежать данной ситуации, за неделю заключили договор, внес предоплату 50% .В день аренды, все так и получилось) Буквально за час как ехать забирать ключи от квартиры "ул. Сторожовская, 8, 11 этаж", пришло такое сообщение. Даже не позвонили, а просто отправили сообщение. После более 10ти звонков к ним в течении часа, подняли трубку и начали излагать: что случились технические причины в квартире (какие так и не сказали) и мы не можем предоставить данные апартаменты. Альтернативных вариантов у них не оказалось, предложили найти через их партнеров. Вся их выходка вылилась в испорченное настроение, нервы, смена планов. Спасибо, что деньги вернули. Вот такое у Home Apart отношение к своим клиентам.

УЖАСНО!!!! Забронировали квартиру на 1,5 недели до поездки, внесли предоплату через суточно.ру. за несколько дней до поездки написала для подтверждения адреса, получила вежливый подтверждающий ответ через агрегатор, что нас ждут. За 4 часа до самолете в вотсап приходит сообщение, что к сожалению квартира недоступна. На звонки не отвечали, трубку не брали. в итоге через 2 часа после 20 неотвеченных звонков через вотсап предложили квартиру меньшую по количеству спальных мест, комнат и неподходящему нам расположению. Не видитесь и выбирайте другое жилье.

За месяц бронировали квартиру, внесли предоплату и за 2 дня до заселения нам сообщили что квартира на эти даты будет занята. По предыдущим отзывам вижу что такие проблемы не только у меня были. Не рекомендую это агентство!

Никогда не арендуйте у этих мошенников квартиру, если хотите сберечь свои нервы и деньги! А если вдруг все-таки решите - готовьтесь, что депозита вашего может не остаться, так как с Вас начнут снимать деньги за грязные полотенца, уборку(хотя она включена в стоимость аренды), за полоску на стене 100-300$ и многое другое. Если снимаете долгосрочно, заключают договор на короткий срок, а потом поднимают арендную плату по своему усмотрению на 300-800$. Ну и конечно сервис - это просто кошмар, грубые сотрудники, горничная, с вечно недовольным лицом, которая ещё и плохо убирает к тому же. Надеюсь этот отзыв убережёт вас от этих недобросовестных людей!

С 5 по 8 октября останавливались в квартире Home Apart на Ленина 4. Изначально бронировали Проспект Независимости 18, но за день до поездки нам сообщили, что данная квартира недоступна и предложили на выбор три другие, одна из которых более менее устраивала нас по локации, с учетом, что времени на поиски другого жилья уже не было. Квартира на Ленина 4 оказалась на 4-ом этаже в доме без лифта, о чем нигде не было указано. При этом при заселении взяли депозит 8 тысяч, часть из которого предполагалась за пребывание с маленькой собакой, часть за возможную порчу имущества людьми. Самое веселое началось после выселения (оставили ключ в сейфе рядом с квартирой, с горничной не пересекались). Нам написали следующее: «обнаружили на полотенцах и постельном белье пятна, фотографии прилагаем. Нам необходимо будет сдать эти вещи в отдельную химчистку, потому что на них есть явные загрязнения. Наша горничная сообщила, что пострадали 2 больших полотенца, одно маленькое полотенце, 2 наволочки, простыня и пододеяльник, то есть полный комплект белья. в связи с этим, Мы хотели бы попросить Вас с пониманием отнестись с сложившейся ситуации и изъять из депозита 5600RUB». Цитата из сообщения дословная. И прислали две размытых фотографии с непонятно чьим полотенцем и что-то похожее на пододеяльник, естественно с какими-то пятнами. Все полотенца и постельное белье использовались нами в самых естественных целях и никаких «явных загрязнений, требующих особой химчистки» мы на них оставить не могли, тем более сразу на всех предметах. В общем мораль такова - Home Apartment ведут себя как обычные мошенники и мы категорически не рекомендуем связываться с этой конторой. Потеряете деньги, испортите впечатление от поездки. Кстати нашли про них другие отзывы про аналогичный развод. Жаль, что только после поездки.