Hotel le Terminus

Inadmissible ! Nous avons fais 10h de route, de nuit et sommes arrivées à 5h30 à l'hôtel. Nous avions choisi cet hébergement, car il était bien spécifié sur la réservation que nous pouvions arrivés à l'hôtel dès 02h du matin (voir photo ci-jointe). Arrivée à l'hôtel, nous sommes reçu par le veilleur de nuit. Un très gentil monsieur qui est désolé de ne pas comprendre pourquoi nous n'avons pas de chambre de disponible. Il appelle le patron de l'hôtel (qui dort sur place), ce dernier lui dit qu'il descend. Nous restons patienter avec le veilleur de nuit, qui nous donnera des conseils pour notre séjour touristique. Plus d'une heure après le patron arrive. Il nous soutient que la réservation de la chambre n'est pas avant 14h, nous lui montrons que non il est bien écrit que nous pouvons arrivé le samedi 27 janvier à partir de 2h du matin. Le patron ne veut rien savoir, il dit que c'est de notre faute et que ça n'est pas son problème. Cet homme n'est pas du tout commerçant et n'a même pas dénié nous trouver une solution. Nous avons donc annulé la réservation devant lui. Et l'avons remercier de nous retrouver à la rue pour la journée et la nuit. Nous avons eu la chance que cet horrible hôtel soit situé à côté d'un Hôtel Ibis. Nous nous y sommes rendus et nous ont trouvé une chambre pour le samedi dès notre arrivée à 7h du matin, jusqu'au dimanche midi. L'hôtel Ibis est super ! Très propre, un super acceuil et tous les services souhaités. Prenez vos réservations à l'hôtel Ibis ! Le prix sera plus cher, mais la qualité et le respect seront présents.

Patron à craindre : expéditif et agressif. Les commodités sont très mal placées. Aucun service, tant au niveau de l’accueil que du ménage. A fuir : Vous serez mis dehors sans aucun remboursement. Patron chaotique et sans respect.

Ne pas y aller...face à la gare de Mons en travaux (qui commencent d'ailleurs des 07h00 du matin). Pour le reste cela risquerait vraiment d'être trop négatif. Donc passer votre chemin, sauf si dépannage de dernière minute.