Kudrinskaya Tower

Оплатил номер на Booking за 2 месяца до заезда на 7 мест, 75 м2. При заселении предоставили номер меньше, комнат меньше, пришлось спать в одной комнате. Уехали все уставшие. Персонал отнёсся не уважительно, на просьбу вернуть разницу стоимости отказали, предлагая отказаться от бронирования. Много где останавливался, но это было нечто. До 11-00 не возможно дозвониться, работают с 12-00, об это не написано и не оговаривали. При выселении предупредили что выезжаем в 11, на что мне ответили "номер примем в 12, а потом вернём залог 5000". Как можно верить тем кто обманул при заселении. Моё мнение - жулики

Нам не удалось побывать в квартире, которую мы забронировали за месяц до заселения. Перед бронированием в 50% хотели посмотреть квартиру, но нам было отказано из-за того, что квартира постоянно была арендована до не понятного срока. Менеджеры каждый раз обещали просмотр квартиры, но каждый раз нам говорили, просмотра квартиры не возможен жилец продлил срок. Как так? Если у Вас посуточная аренда и бронь происходит заранее?! Так, повторилось еще два раза, а после , до недели перед заездом, нам сообщили, что квартира сдаваться не будет потому что случилось непредвиденная ситуация. Документы подтверждающие данные слова не предоставили. Обман? Хм…. Позвонил Георгий и пообещал предоставить другую квартиру. Подъехав на просмотр, мы поняли, что эта квартира не соответствует тот, которую хотели снять. Разочаровавшийся в компетенции сотрудников данной организации нами было принято решение отказаться от аренды квартиры, которую не бронировали и больше никогда не связываться с данной организацией. Бронь вернули сразу. Спасибо!

Опять в Москве, не порядочные менеджеры! Зовут этого бедолагу ГРИГОРИЙ!!!! Забронировали квартиру на Суточно ру, менеджер отменил бронь, мотивируя не правильным расчетом на сайте! Общение продолжили в ватсапе, где мы уточнили сколько будет стоить эта квартира, названа 94400, с 24 по 4 января, договорились, оплатили 50%. Приехали заселятся, нас заводят в 2-х комнатную квартиру, типа вы бронировали эту!!!!!! Та квартира занятая, и освободиться завтра, но до 31.12.22!!!( далее занята на все каникулы). Делать было нечего, пришлось остаться в 2-ке, завтра переехали в 3-ку, до 31.12.22! Началось веселье, поиск квартиры на НГ…. Далее менеджер предложил эту же 3-ку в которой мы жили, и должны были жить до 04.01.23, за 40000 руб на 2 дня(31-2.01), на что мы очень удивились, ведь она была занята!!!!! Мы отказались, нашли другую в разы лучше, и дешевле! Состояние квартир на 4-ку, проблемы с сантехникой, квартирный фонд старый, есть в этом свой колорит. При Заказе уточняет адрес, детали, потому-что в нашем заказе был указан только номер дома!!!! Собственника бизнеса, прошу связаться со мной. Спасибо!

Были семьёй с маленьким ребёнком, сняли на несколько дней, важно было расположение, простор, комфорт проживания. С первыми двумя пунктами всё прекрасно, рядом зоопарк, новый Арбат, метро в двух шагах и быстро можно добраться до вокзала. Квартира с высокими потолками, спальня большая, гостинная с кухней большой площади, есть балкон, вид супер. Просторная ванная и коридор. Дальше минусы: Мы с малышом, просили кроватку (манеж) , только платно и 2000 в сутки! Я работаю в туризме, была в разных странах, городах РФ, и кроватку- манеж ребёнку ставят бесплатно ( даже в ОАЭ, где любое доп место спальное стоит бешеных денег, мадам бесплатно) Мы увидели детский стульчик для кормления в шкафу, но не стали после этого не спрашивать о нём, не брать его( вдруг платно) , а менеджер умолчала о нём,хотя диалог о ребёнке был накануне. Ванная комната: чисто, кладут зубные наборы, есть мыло, гель для душа, шампунь, стир.порошок(соответственно и стиралка-не включали) , но всё уже сильно заюзанное, в душе плохо уходила вода (прислали мастера), джакузи даже не включали, после мастера потёк шланг душевой... На зеркалах трещины. Спальня: опять же на зеркалах трещины, 1 ящик в комоде оказался сломан. Все двери скрипят страшно, когда малыш спит мы старались находится в одном месте, чтобы не скрипеть ими. Ночника нет, хорошо нас с собой всегда детский. Кухня главное моё разочарование, для меня важно в поездке не думать о посуде и уборке, посудомоечная машина важна. Она есть тут, но не работает, и когда нас бронировали и заселяли об этом не сообщили, мастер который чинил душ сказал, что она не работает давно... Плита, 1 комфорка не работала (но это не критично ) , полотенца бумажных или тряпочного доя рук нет ( а когда приходится мыть посуду его наличие важно) , хорошо нашли упаковку бумажных салфеток. Есть мини бар платный, цены лояльны( правда занимает весь холодильник, но разрешили переложить) Общее состояние квартиры требует ремонта и обновления каких то деталей /мебели, банально смазать петли. Что советую сделать владельцам. Писала обо всех обнаруженных поломках менеджеру в процессе проживания, за неисправную посудомойку просто извинились, хотя должны были изначально предложить другой вариант размещения, хотя бы сделать комплимент, но увы за минибар по 3 позициям взяли полную стоимость, ещё берут залог, по выселению возвращают проверив квартиру. Советую сначала сделать ремонт в квартире, поменять всё сломанное, а птом брать залог, иначе так можно и потерять залог за старые поломки доказывая,что то не вы. Рекомендовать это место пока не хочется ( повторюсь - сделайте ремонт!