Właśnie jestem po weekendowym pobycie w tym hotelu. Ogólnie hotel jako budynek i cała okolica na duży plus. Nowy , nowoczesny , czysto. Na duży plus gastronomia. Pyszne śniadania. Duży wybór jedzenia. Piszę patrzcie z mojej perspektywy, czyli jedzącego i mięso i warzywa. Wszytko świeże I na prawdę smaczne. Bardzo dobra kawa. Restauracja Marina dobre jedzenie, dobra obsługa. Restauracja Botanika bardzo dobre jedzenie i dobra obsługa. Obłędny stek, przyrządzany przy stoliku. Bardzo dobre drinki. Generalnie większość obsługi miła i profesjonalna. Bardzo miły Pan, który w hotelu jest baristą. Na śniadaniu serwuje różne rodzaje kaw i przy okazji opowiada o tym co serwuje. Pokój jak to pokój. Czysty, nowy, typowy jak na tego typu obiekt. Czysto. Łazienka też OK. Teraz rzeczy które zaważyły że dałem 4 gwiazdki i dlaczego raczej tu więcej się nie pojawię. Strefa SPA - powinno być mini strefa SPA. Sauny maleńkie, jacuzzi też malutkie. Basen zewnętrzny mikroskopijny. Byliśmy w weekend, więc ludzi sporo. Brak leżaków, poprosilsmy o przyniesienie dwoch leżaków. Coż bylismy prawie 90 minut i nikt sie nie pojawił. Wszytkie sauny zajęte, jacuzzi tak samo. No i najważniejsze, przy wejściu napis STREFA CISZY. Niestety ciszy nie było. Na basenie wewnętrznym przyszli rodzice z dziećmi i całym naręczem dmuchanych akcesoriów z piłką włącznie. Dzieci to tylko dzieci, więc jak to dzieci. Krzyczały, biegały, kopały dmuchną piłkę i od odbijały ją od sufitu. Niestety brak reakcji rodziców i obsługi hotelu. Jeśli hotel decyduje się na przyjmowanie różnych gości, par które chcą odprężyć się w ciszy, rodziców z dziećmi czy jeszcze inna grupę, to należy odpowiednio przygotować obiekt. A tu w jednym miejscu ma być strefa ciszy i strefa dla dzieci. Porażka. Reasumując strefę SPA za mała, nieprzemyślana, słabe podejście do klienta. Drugi minus za obsługę przy kręglach. Wcześniej chwaliłem restauracje Botanika za obsługę przy kolacji, ale za to co zrobiono jak graliśmy w kręgle minus. Chodzi o to ze z kolegą zamilismy dla naszych Pań drinki zwykłe, a dla nas z podwójnym alkoholem. Po około 20 minutach (!) Przyszła kelnerka, a raczej dwie i przyniosły nam w sumie osiem szklanek. Pani się pomila i zrobiła nam zamówienie razy dwa. Wiem że i tak zamówiłbym kolejnego, ale wlabym dostać świeżego, chłodnego. Nie jesteśmy złośliwi więc zostawiliśmy wszytkie, ale wg mnie nie było zbyt profesjonalne, biorąc pod uwagę pięć gwiazdek hotelu i ceny napojów. Generalnie hotel ładny, nowoczesny, czysty, z częścią profesjonalnej obsługi, pysznym jedzeniem, ale i z kilkoma niedociągnięciami, które są nie do zaakceptowania w hotelu z pięcioma gwiazdkami i z taką ceną.
Very Good
1 Reviews