Questo hotel ha del potenziale ma non è sfruttato molto. Partiamo dall'ambiente... Reception poco accogliente e non all'altezza di un servizio a 4 stelle, nessuno parla italiano e questo è un grande peccato perché chi come noi purtroppo non parla molto inglese. Al nostro arrivo ci ha accolto la ragazza capo animazione dicendo che ci avrebbe aiutato lei per il check-in e tutto, ma comunque abbiamo dovuto aspettare 4 ore per avere la camera dopo un viaggio molto lungo. Questa cosa non è stata molto gradita. Abbiamo poi incontrato la ragazza responsabile di Alpitour, Lorena, e le altre due ragazze dell'animazione. La capo animazione Angela, se così si può definire visto che l'abbiamo vista solo al nostro arrivo e poi quasi mai, ci ha spiegato che ci sarebbe stato un programma di fitness con stretching, acquagym, Pilates, yoga ecc., cosa che non ho mai trovato. Tra l'altro, una volta le abbiamo chiesto perché non c'era il Pilates e lei ha risposto: "Per due persone non lo facciamo", e sembrava pure scocciata. L'unica che vedevamo spesso era Gloria che, tra l'altro, si occupava anche dei bambini. Alla sera c'erano spettacoli esterni e l'unica che abbiamo visto era sempre Gloria; era sempre un piacere fermarsi a parlare con lei. Durante il nostro soggiorno abbiamo anche fatto escursioni con quelli della struttura, molto carini e disponibili, e parlano italiano! Le camere sono carine, a parte il letto sfondato e gli asciugamani che alle 19 non avevamo ancora in camera, ma se andavi in reception e li chiedevi ti arrivavano pole pole. Il cibo non era in ottima disposizione: le insalate e la frutta erano "calde" non avendo un refrigerante; il cuoco italiano molto spesso era scortese o nervoso. Durante il giorno devi stare attento ai corvi che non ti rubino il cibo al ristorante. Tovaglie sempre sporche, praticamente se arrivi a metà servizio non le cambiano mai, quindi tu mangi dove hanno già mangiato in precedenza altri. Per la spiaggia, purtroppo, troppa presenza ossessiva di locali che vogliono venderti tutto. Se dovessimo ritornare a Zanzibar, sicuramente non sceglieremo questa struttura. Il tempo, purtroppo, non è stato uno dei migliori, ma comunque rimane una bella vacanza nel contesto. Staff super felice e sempre sorridente. Peccato andare via!! Grazie mille per il proprio tempo dedicandosi a Gloria e Lorena
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