Hotel Und Eventhaus Müggenkrug

Dem vorherigen Kommentar kann ich mich nur anschließen. Wir hatten zu einem 60. Geburtstag mit der Familie Brunch gebucht, haben extra wenig gegessen, weil wir ja annahmen, dass es noch Mittagessen gibt. Dann wurde das Buffet abgeräumt. Brunch = (eigentlich)Breakfast UND Lunch. Für ein eigentlich normales Frühstück ( was überall so angeboten wird) €26,90 zu berechnen ist unverschämt. Die Qualität des Frühstücks war gut, aber rechtfertigt nicht diesen Preis, für den man woanders auch gut essen kann, und es erwartet einen da dann tatsächlich ein Brunch. Dazu kam, dass wir nicht den bestellten Tisch bekommen haben. Wir haben darauf verzichtet, direkt mit der Chefin zu reden, da uns aus anderen Erzählungen bekannt war, dass ihr Verhalten ‚speziell‘ ist. Wir werden dort nicht wieder frühstücken. Nicht zu empfehlen!

Für die Planung der Hochzeit nicht zu empfehlen!! Bewertungen bitte nicht glauben. Es wird unrechtmäßig mit 100 Euro Gutschein bei Bewertung geworben. "Die Verknüpfung einer Bewertung mit einem Gewinnspiel ist unzulässig, so das Oberlandesgericht Frankfurt" (OLG Frankfurt, Urteil vom 16.05.2019 Az.: 6 U 14/19).

Leider sehr laut im Frühstücksraum. Servicekräfte reagierten ohne ein Lächeln oder Guten Morgen. Dazu räumten sie unserer Ansicht nach auch nicht schnell genug die Tische ab. Obwohl uns das die Lokalität aber optisch gefällt, empfinde wir nach unserer Erfahrung (und der unserer Freundin, die noch immer auf 5.700€ für die abgesagte Hochzeit wartet) grundsätzlich das Verhalten der Mitarbeiter als nicht dem Gast wohlwollend.

Wir hatten einen wundervollen Vormittag mit richtig leckerem Buffet und hochwertigem Essen. Waffeln und Rührei wurden frisch am Tresen zubereitet. Das Service Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Tisch war von vornherein direkt neben der Kinderspielecke platziert worden, da wir 8 Kinder dabei hatten. Wirklich alles super. Wir kommen gerne wieder.

So eine inkompetente Dienstleisterin habe ich noch nie erlebt!!! Uns wurde, wie in anderen Bewertungen geschrieben, zunächst das blaue vom Himmel versprochen, man wirbt ja auch mit der großen Individualität, jede unserer Ideen war "ach so eine tolle Idee!". Letztendlich wäre die Hälfte von dem was man uns versprochen hat nicht möglich gewesen. Wir sollten schon mehrere tausend Euro Anzahlung tätigen ohne ein Probeessen gehabt zu haben (das sei ja gar nicht üblich!) - Gott sei Dank haben meine Schwiegereltern uns davon abgeraten die Anzahlung unter den Umständen schon zu tätigen!!! Das Überarbeiten unseres Angebotes "ist ja schon ganz schön viel Arbeit bei den ganzen Extrawünschen". Auf die Frage, ob wir dann unser Angebot lieber selber schreiben sollen wurde geantwortet, dass das die einfachste Möglichkeit wäre. Die Terrassen dürfen ab 22.00 Uhr nicht mehr benutzt werden, das Dessert soll in kleinen Kühlschränken präsentiert werden. Ach so und das Trinkgeld soll schon im Vorfeld bezahlt werden (5-10%) vom Angebotspreis seien hier üblich. Furchtbar! Es ist wirklich schade um die tolle Location. Wir können aber auch nur jedem empfehlen nicht dort zu feiern! Spart euch das Geld!

Wollten hier 2019 unsere Traumhochzeit feiern. Daraus ist mittlerweile ein Albtraum geworden. 2019 wurde auf 2020 verschoben. 2020 wurde wegen Maßnahmen abgesagt. Unsere Anzahlung von 50% haben wir bis heute nicht wieder gesehen. Ich empfehle jeden, den Vertrag so zu verhandeln, dass die Anzahlung erst kurz vor Veranstaltung zu entrichten ist und nicht bei Vertragsabschluss wie bei uns.