Ho soggiornato 4 notti in questo hotel nel mese di aprile 2024. Fra le dotazioni di ogni camera, oltre alla cassaforte, al WIFI, al telefono, all'aria condizionata e a tutto il resto, sarebbe compreso un "MINIBAR CON ACQUA INCLUSA" (vedi immagine). All'inizio ho apprezzato particolarmente l'iniziativa, avendo io l'abitudine di bere molto durante la notte ed essendo consapevole dei prezzi solitamente applicati da molti alberghi. Peccato che l'acqua (50 cl. a persona) venga effettivamente inclusa soltanto il giorno di arrivo! Dal secondo giorno in poi, in caso di necessità l'acqua va acquistata al bar, alla modica cifra di 2,50 euro per una bottiglietta da mezzo litro. Come se non bastasse, oltre al danno anche la beffa: infatti, dopo le mie rimostranze riguardo l'illogicità della regola applicata rispetto a quanto pubblicato sul sito dell'hotel (evidentemente consapevole del fatto che non avessi tutti i torti), un addetto della reception mi ha assicurato che anche nei giorni successivi al primo avrei usufruito dell'acqua senza alcun addebito. Impegno che come temevo è stato poi completamente disatteso: il minibar nei giorni seguenti è rimasto sempre desolatamente vuoto. Personalmente nel frattempo ho risolto il problema della mia sete con una breve sosta al supermercato, e 80 centesimi per due bottiglie da 1,5 litri (nulla di grave, ma a saperlo prima mi sarei organizzato meglio). Per concludere: l'hotel ha la facoltà di omaggiare oppure di vendere alimenti e bevande al prezzo che ritiene opportuno, non ha però alcun diritto di indurre in errore i clienti utilizzando formule a dir poco ambigue, con il risultato che una camera può venire a costare anche 10 euro in più a notte. Consiglio per il futuro di sostituire la dicitura "minibar con acqua in inclusa", con "acqua in omaggio il giorno di arrivo" o anche "minibar con bottiglia d'acqua di benvenuto", oppure meglio ancora non scrivere niente, la sorpresa sarà gradita. Per il resto nulla da dire: stanza ampia e silenziosa, letto comodissimo, pulizie impeccabili, colazione buona anche se migliorabile, staff del ristorante sempre gentile e disponibile; peccato perdersi in un un bicchiere, anzi in una bottiglietta d'acqua.
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