SOL by Melia Phu Quoc

Beautiful environment, like a resort, with buffet breakfast, diversified food, delicious There is a swimming pool and a private beach. You can go straight to the sunset beach. There is also a spa and fitness room. You will not be bored if you stay for a whole day. If you want to take a day trip, you can also book a group with the hotel, and we will help you arrange it quickly. The front desk service is also good. They will help you immediately when they see you carrying your luggage. There are waiters cleaning the terrace swimming pool every day, and we see them collecting leaves every day. Disadvantages: If you want to go out to buy late-night snacks, you have to get a car to get there. The room is directly connected to the swimming pool. The water is not deep. It is like a footbath. If you want to swim, you can swim. Others will see you while sitting on the terrace. You should go back to the swimming pool to swim. It may be a safety issue. There is no door to the shower area. Fortunately, there are two girls this time. In fact, they are almost the same as the supervisor, so there is no privacy.

Wir wurden wenige Tage vor unserer Ankunft vom Hotel informiert, daß wir ein Upgrade in eine andere Zimmerkategorie bekommen sollen, sofern wir zustimmen. Wir haben das Upgrade akzeptiert und wurden mit Empfangsgetränk freundlichst empfangen.  Der Ausblick vom Zimmer zu Meer und Pool war beeindruckend. Das Zimmer war nach örtlichen Maßstäben sauber und ruhig, so daß wir ungestört nächtigen konnten. Klimaanlage und Reinigung funktionierten. Wir fanden den im Zimmer stehenden Wasserspender prima.  Das Frühstück war sehr reichhaltig und es war sowohl für asiatische als auch europäische Frühstücksvorlieben bestens ausgelegt. Einziger Kritikpunkt bleibt das “mikrige” Obstangebot, das für ein Hotel dieser Kategorie einfach zu dürftig war. Oftmals erschöpfte sich das Obstangebot an kümmerlich präsentierten drei maximal vier Obstsorten. Wir haben vor unserem Aufenthalt bei anderen Hotels auf Phu Quoc genächtigt und dort mehrere Obstbuffets genossen, die dieses hier deutlich in Auswahl und Präsentation übertrafen. Lobenswert empfanden wir, daß Mitarbeiter während des Frühstücks eine Gästebefragung durchführten. Die Mitarbeiter waren versiert, und zwar sprachlich als auch im korrekten und überaus freundlichen Umgang mit den Gästen. Natürlich haben wir unsere Kritik am Obstbuffet auch schriftlich am Fragebogen und mündlich nochmals erläuternd hinterlassen. Schade, daß das Management hier durch Schweigen eine vieldeutige Sicht der Dinge ermöglichte. Gute Kommunikation auf kritische Punkte ist (noch) nicht die Stärke des Hotels.  Sehr angenehm empfanden wir den kostenlosen Afternoon Tea, zu dem ein kleines Stück Kuchen gereicht wurde.  Das Hotel ist unmittelbar am  Strand gelegen, an dem ausreichend schattenspendende Schirme mit Liegen anzutreffen sind. Auffällig waren die gelockerten Abstände der Liegen, die nie den Eindruck des Liegens nach Reihe und Glied erzeugten.  Um in die Stadt zu gelangen ist ein Taxi zumeist anzuraten, da die  Busfrequentierung nicht transparent ist. Je Taxifahrt ist mit Kosten von rd. 150.000VND zu rechnen(März. 2024).  Wir haben objektiv keinen Punkt, der gegen eine Empfehlung des Hotels sprechen würde. Nun gibt es ergänzend zur sachlichen Komponente noch die emotionale Ebene einer Empfehlung. Und hier konnten wir aufgrund der Hotelgröße und der damit einhergehenden Anonymität nicht ankoppeln.  Deshalb vergeben wir nur 4 Sterne.

위치가 조금 떨어져있어 편의점 가거나 가까운곳에 나갈때 항상 택시타야 하지만 좋게 잘 지냈습니다

The hotel room has a strong smell of Tenna water, and the drinking water, after boiling, has a strong smell of bleach. It would be better to improve the charging facilities such as USB sockets, so that travelers do not need to bring too many and heavy adapter plugs. But the staff is very friendly, the service attitude is very professional, and the breakfast food is very rich and delicious. Compared with other five-star hotels, it is my favorite, especially the Vietnamese river and French baguettes😋

The hotel is very close to the airport and is very convenient to the island's attractions. The staff is very friendly and there are many choices for the buffet breakfast. The hotel swimming pool is very close to the beach and the scenery is beautiful. The only drawback is that the bathroom has no door, which is not convenient

Get the room card on time at two o'clock, a deposit is required (1 million in credit card or cash) The room is just like the photos, comfortable and clean, with beautiful views A large bucket of drinking water and a portable kettle are provided There is no shower gel in the bathroom, but shampoo, conditioner, lotion, toothpaste and toothbrushes are available. The hot water in the bathroom is not very hot Towels are provided by the pool, and you can walk to the beach about 50 meters away. The private beach is not big but very comfortable and has everything you need. The beach is clean and you can see small fish and crabs Various breakfast options Excellent value for money, highly recommended