Santa Monica Suites Hotel

Este hotel situado literalmente dentro de las Dunas de Maspalomas es de los mejores hoteles en Canarias en los que hemos estado. Al estar dentro de las dunas, 2 de las 5 plantas del hotel están por debajo del nivel de las dunas, así que si te dan esas plantas no tendrás visión a las dunas o al mar. Las habitaciones son amplias, bien equipadas, cómodas. Limpias. Por poner un pero, el agua del plato de ducha se salía por algún sitio y mojaba todo el suelo del baño. El aire acondicionado funcionaba bien, pero le costaba refrigerar un poco en la zona más alejada de la puerta. La zona de piscina muy bien, porque te permitían bañarte hasta tarde, aunque ya no estuviera el socorrista y estaba muy limpia, sin problema con las hamacas. Sólo hubo un día problema con el agua porque hubo una tempestad de aire y la arena de las dunas inundó todo, pero fue algo excepcional. La recepción sin problemas y la entrada al hotel desde el parking, muy amplio y nunca tuvimos problema de aparcar muy bien.

Séjour parfait, hôtel calme. Chambre agréable et confortable. Il chambre les Linges et nettoie la chambre tous les jours. Petit déjeuner varié et de qualité. Réceptionniste au petit soin et qui parlait français. Burkini accepté à la piscine. C'est un excellent hôtel est qui est bien placé

Sarà la sesta o la settima volta che andiamo al Santa Monica. Se non fosse per l’albergo sulle dune di Maspalomas, non saremmo più venuti a Gran Canaria perché non ci piace proprio. Pur non essendoci degli italiani, al ristorante si mangia proprio bene (l’ultima sera della nostra permanenza c’erano anche le ostriche): cibo vario sia a colazione che alla cena. Questa volta abbiamo scelto per la prima volta la stanza al piano terra (abbiamo provato tutti i tipi di stanze , tranne quelle del 5^ piano): una bella trovata in quanto potevamo entrare in camera direttamente dalla piscina e avevamo anche i nostri lettini a disposizione. Molto pulito come al solito e il personale preparato e molto gentile e sempre presente per ogni nostra esigenza. L’unica pecca rilevata (solo questa volta, però) è stato il mancato funzionamento del wifi: anche se ci hanno installato in stanza un router aggiuntivo, il collegamento era quasi nullo. Se serve internet, non potete venire in questo hotel.

Servicio pésimo,el maitre maleducado,hablándome mal a una camarera.Esas cosas no se pueden permitir,decepcionante todo,no tienen ni una sonrisa en la cara,nada,mesas sucias,falta cómida,vergüenza ajena.Y algunos baños de las instalaciones estaban sucios

Direkt an den Dünen gelegen. Die Zimmer sind alle gleich, schön groß und gepflegt. Leider Ikea Gläser und Tassen und kaum Amenities. Alle Zimmer haben Balkon oder Terrasse. Die zweite Etage hat Blick nur auf den sogenannten Garten, ist aber eher nur das Pool. Das Hotel ist sehr tief gelegen, somit schöner Blick hat man eher in den ganz oberen Etagen. Das Essen war ok, Abends sehr abwechslungsreich. Im großen und ganzen ein nettes Hotel. Für mich aber, das wichtigste ist immer der Service und das hat mir hier etwas gefehlt. Nochmal buchen werde ich dieses Hotel nicht.

Wir waren als Paar (50/53) für 14 Tage in diesem Juwel von einem Hotel. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren sehr abwechslungsreich und immer von hoher Qualität. Die Poolanlage ist sehr geräumig und ruhig. Ich habe selten erlebt, das wirklich niemand sich eine Liege reserviert, da es nicht nötig ist. Der Strand ist durch zwei spezielle Ausgänge innerhalb weniger Minuten gut zu erreichen. Die Zimmer sind sehr geräumig und gut ausgestattet. Wir hatten Zimmer im Erdgeschoss gebucht und konnten von dort aus immer direkt zu Pool. Das Personal ist ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. In der Regel reicht hier deutsch als Sprache aus. Wer Abends etwas Abwechslung möchte, der kann in ca 200m die Promenade erreichen.

Zalig hotel! Enorm genoten van het lekker eten, heel vriendelijk personeel, voldoende ruimte aan het zwembad. Geen handdoekje leggen. Als je rustig wilt zitten, zeker een aanrader! Ook heel mooie omgeving met zicht op de duinen. We komen zeker volgend jaar terug!!!

Heel erg vriendelijk en attent personeel, of het nu bij de receptie is of restaurant of de schoonmaak, iedereen is even attent. Kamers zijn mooi, ruim en goed verzorgd. De bedden slapen heerlijk. De douche is erg fijn. Lekker zitje op balkon Zwembad een oase van rust zonder muziek en drukte Het ontbijt is erg goed. Alles super vers en wordt steeds bijgevuld. Het aller allerbeste aan dit hotel vind ik de ligging, je loopt zo de duinen in en naar het strand Op je balkon hoor je het ruizen van de zee. Al meerdere malen in dit hotel geweest en ik hoop nog vaak terug te komen.