Hotel Visagi

Soggiornato per 5 notti. Personale molto gentile, cortese e disponibile, pulizia di camera e ambienti comuni eccezionale. Colazione buona sia dolce che salata. Assolutamente consigliato. Centro di Pompei raggiungibile in 10 min a piedi

Arrivati in questo hotel siamo subito stati accolti da Ciro che si é subito messo a nostra disposizione.la stanza era confortevole e comoda ma soprattutto sempre pulita. La posizione molto strategica per spostars al centro,alla stazione,Città e litoranea. anche Lucia un altra delle receptionist si è messa subito a disposizione per trovare un noleggio vicino ,é stata molto attenta nel gestire un momento di nostra difficoltà.E alla fine Mario sempre pronto a dare ottimi suggerimenti sulle mete più belle da visitare !grazie ragazzi,ritorneremo!

Hotel molto carino e pulito. Comodo per visitare Pompei, ma anche vicino a Napoli con l’auto. Personale cordiale e disponibile, in particolare vogliamo ringraziare Ciro, per i consigli e la simpatia. Cirooooo ci dispiace non averti trovato al check out per salutarti, buon lavoro a te e a tutto lo staff!

Ottima struttura, pulizia accurata, personale disponibile e professionale pronto a risolvere ogni imprevisto. La posizione è strategica e poco distante dal centro. Buona e assortita la colazione con dolce e salato. Un grazie a Ciro anima della reception.

Hotel neuf, personnel très acceuillant, parfait séjour.

Abbiamo soggiornato per tre notti ed è stato tutto molto accogliente. Mio marito è in sedia a rotelle e la struttura è completamente accessibile tramite ascensore. È dotata di parcheggio per alcune macchine, forse un po' stretto ma a noi Ciro lasciava sempre il posto migliore. Anche il bagno in camera era accessibile. Il wc non aveva il buco frontale ma per pochi giorni ci siamo adeguati. Ottima la pulizia e buona la colazione. Gentilezza ed accoglienza le parole d'ordine.

Nie wieder!!!!! Bei Anreise hat zunächst unser zugeteiltes Zimmer extrem nach Rauch gerochen, daher fragte ich umgehend nach einem Zimmerwechsel, da es für mich undenkbar war, für 5 Nächte in einem solchen Zimmer nächtigen zu müssen. Dies verneinten die Mitarbeiter an der Rezeption jedoch und boten uns lediglich ein Zimmer unter unserer Kategorie und nur für eine Nacht an. Anschließend hätten wir wieder in das nach Rauch stinkende Zimmer umziehen dürfen. Erst nachdem ich *********** kontaktiert hatte, bekamen wir ein anderes Zimmer. Des Weiteren sind wir davon ausgegangen, dass das mehr als spärliche Frühstück im Zimmerpreis inkludiert war. Am Empfang bei Check in und morgens beim Frühstück wurde uns von den Mitarbeitern nichts gegenteiliges mitgeteilt. Ebenfalls wurde nicht nach einer Zimmernummer gefragt. Am Morgen der Abreise dann die Ernüchterung - das "Hotelfrühstück", bestehend aus einem Croissant, einem Kaffee (der nochmal Extra kostete) und, wenn man wollte, abgepackten Käse, war nicht inkludiert. Die meisten Mitarbeiter des Hotel sprachen kein Wort Englisch und versuchten es auch nicht mal. Sie sprachen mit uns Italienisch, als ob es selbstverständlich ist, dass jeder Tourist die Landessprache beherrscht. Leider wurde zu allem Übel auch noch mein Tablet aus dem Safe, der eigentlich abgeschlossen war, aber für den jedes Hotel einen Notfallkey besitzt, geklaut und die Hotelmitarbeiter wissen bis heute von nichts. Finger weg von diesem Hotel!