Guest User
February 2, 2025
Terceira vez que me hospedo nesta pousada. Sempre foi tudo bem, mas desta vez, com a nova gerência, foi horrível. Quartos com mal cheiro, e não estou falando de mofo, cheiro horrível de esgoto. A nova equipe não dá atenção, a nova gerente fica trancada em sua sala observando pelas câmeras, não recepciona os clientes, não resolve os problemas. É estritamente proibido fumar em qualquer área do hotel, mesmo nas áreas abertas. Antes tinham área de fumante no jardim, agora nem isso. O estacionamento é uma piada, tanto o gratuito como o pago. Não comporta os hóspedes. Café da manhã piorou muito a qualidade. Atendimento do bar também. A pousada está suja, não trocam as toalhas, apenas a cada 3 dias. A cama e os travesseiros não são confortáveis e o cobertor mal dá pra uma pessoa. Ar condicionado não funciona o Flip, e frigobar quando funciona, congela. No primeiro dia ficamos quase 4 horas sem energia elétrica, todos os hóspedes cobrando o recepcionista e a gerente nem a apareceu. TV não funciona nem os canais abertos, quanto mais os fechados. Wi-fi dos clientes não conecta. Móveis antigos e quebrados. Não recomendo mais. O antigo gerente era muito mais competente.
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