Abbiamo prenotato una camera doppia per due notti, autorizzando un pagamento di 120 GBP. Ci rendiamo conto in seguito che ci hanno scalato, oltre ai 120 pounds, ulteriori 35 pounds senza alcuna autorizzazione. Dopo varie richieste di spiegazioni, alla fine ci dicono che è stato un loro errore e che ci avrebbero rimborsato i 35 pounds, circa 41 euro. Ma dopo una settimana viene effettuato un rimborso soltanto parziale di 25 pounds. Chiediamo spiegazioni ma la chat viene da loro bloccata. Oltretutto, leggo da altre recensioni che non è la prima volta che fanno questi "errori". Stanza piccola, zero sicurezza: chiunque sarebbe potuto entrare.
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