Villa dei Tigli 920 Liberty Resort

Soggiorno con Smartbox. Location bella e curata, camera leggermente sottodimensionata rispetto al resto della struttura (camera standard). Camera pulita e accogliente. Personale molto cordiale e preparato. Colazione nella media, con pochi ma buoni prodotti locali (scelta per intolleranti a glutine e/o lattosio). Abbiamo provato la spa. Piccola e accogliente, purtroppo la vasca idromassaggio era fuori uso. Bellissima la hall dell'hotel con una sala con camino deliziosa. Abbiamo provato la proposta dell'hotel per cena, giudizio complessivo soddisfacente con prezzi un po' alti. Nel complesso un bella esperienza a soli 15 minuti da Mantova.

Prenotato con smartbox per il nostro anniversario la notte del 1 novembre. Premetto di aver capito che chi prenota con smart box non è ben visto dagli albergatori, però da un hotel come questo non posso accettare di avere un letto matrimoniale con coperte e piumone di un letto ad una piazza e mezza…impossibile dormire comodi in quanto le coperte non coprivano tutto il materasso. Detto questo, tutto molto pulito e personale (receptionist all’accoglienza e per la colazione) molto gentile e sorridente! Proprio per questo è stato un peccato aver atteso 10 minuti al check out qualcuno per potergli dire di persona quanto scritto, senza poterlo fare in quanto impegnati con altro presumo.

Villa ben tenuta con tutti i confort ed una spa piccola ma funzionale. Personale molto cordiale. Ottima colazione. Camera standard pulita e confortevole. Anche il ristorante aperto il sabato sera e con menu scelto la mattina ci è piaciuto. Piscina e tennis in parco ben tenuto che circonda la proprietà. Parcheggio interno ampio e sicuro.

Una bella location, ma purtroppo in stato di degrado e pessima gestione... 4 stelle? Forse 2. Fortunatamente abbiamo passato in questa struttura solo una notte, un soggiorno che ci ha generato solo stress. Punto 1 - la piscina verde-marrone, una cosa orrenda... ho fatto notare la cosa all'addetta alla reception, la quale ci ha garantito che la piscina era stata trattata adeguatamente ed era a posto... mmmmm Punto 2 - wifi inutilizzabile, non prendeva NULLA... abbiamo segnalato la cosa alla reception (sempre lei..), risposta "non capisco come sia possibile, qui prende! Provate a spegnere e riaccendere il cellulare".... maaa what??!! Punto 3 - dopo un fantastico pomeriggio nella piscina-laguna, volevamo solo farci una doccia...arriviamo in camera, ACQUA FREDDA... chiamiamo reception (sempre lei, sì..) "abbiamo avuto un problema col boiler, stiamo cercando di risolvere, riprovate tra 10 minuti"... più di un'ora dopo, dopo almeno 3 chiamate alla reception e scuse assurde, siamo riusciti a farci una doccia tiepidina. Punto 4 - colazione quasi interamente composta da prodotti surgelati/confezionati di dubbia qualità. Unici lati positivi che mi sento di segnalare: la gentilezza del cameriere che si occupa della sala colazione e i toast fatti sul momento molto buoni. Per il resto UN INCUBO.

Potessi darei anche meno di una stella… SPA prenotata con orario deciso da loro e senza nessuna comunicazione telefonica infatti il nostro arrivo era molto più tardi Chiediamo di spostarla al giorno successivo e ci offrono un’ora in meno a quello pagato SPA orribile, c’erano 40 gradi, bagno turco che puzzava di piedi, vasca idromassaggio non disponibile … che SPA è senza acqua? Minuscola e sporca con tanto di insetti… La camera in un sottotetto, piena di muffa, ragnatele, umidità, muri screpolati … testata del letto che si sbriciola…una puzza dentro la camera da scappare proprio. Piscina verde… non l’abbiamo neanche usata da quanto era brutta da vedere Entrambe le receptionist maleducate e scorbutiche Struttura assolutamente NON consigliata. A questo prezzo ci sono altri tipi di servizi che questa struttura non è in grado di dare. L’unica cosa positiva è la colazione che è varia e i due ragazzi della colazione che sono molto gentili ed educati .

Esperienza con pacchetto smartbox pernottamento e cena. La struttura ha gran potenziale, un parco ampio e una grande piscina, purtroppo entrando nei singoli dettagli ci sono difetti da risolvere per essere dichiarato un "liberty resort" 4**** CAMERA. Ci è stata assegnata una "superior" ma di spazi ridotti e buia, letto con materasso basso e "vissuto" pulizia di bagno e dell armadio poco curata e una chicca.. la cassaforte poco cassaforte.. essendo non fissata all'armadio qualsiasi malintenzionato potrebbe portarla via intera. PISCINA. poche sdraio disponibili, tanto che alcuni hanno dovuto disporsi sul prato o sulle sedie del gazebo esterno, forse perché accedono anche ospiti esterni nel weekend? La cosa peggiore è comunque l'alone verde di alga su tutto il bordo della piscina, che non invita proprio a fare un bagno.. servizio bar ahimè inesistente, nonostante sia comunicato ai tavoli. SPA. non l'abbiamo provata, ma la delusione è che non fanno trattamenti nonostante ci sia un cartello che possono essere fatti su prenotazione.. peccato che al momento della prenotazione avevo chiesto la disponibilità e mi è stato risposto che non facevano trattamenti.. CENA e COLAZIONE. Speravamo di trovare conforto nella cena.. ma è andata davvero male.. piatti proposti abbastanza anonimi, 3 scelte di primi e 3 di secondi.. iniziamo dell'aperitivo di benvenuto, un semplice succo d'arancia! Subito arrivano i primi.. questo fa capire che non hanno una cucina espressa.. bigoli scotti ustionanti annegati in un sugo di zucca e salsiccia, molto probabilmente precotti e riscaldati al microonde, tortelli di zucca con ripieno zuccherato quasi simile a un dolce. I secondi peggio.. anche questi scaldati al microonde quindi scottavano, maialino arrosto gommoso e orata insapore inzuppato di erbe e aromi. Dolci da pasticceria industriale, carta dei vini con prezzi superiori alla media del 20/30%. Unica nota positiva.. la giovane cameriera premurosa e cordiale. Passiamo alla colazione, mediocre, proposte essenziali, pane surgelato, ho chiesto se ci fossero uova strapazzate e bacon e successivamente (probabilmente presi dai sensi di colpa..) mi hanno proposto solo le uova. Scelta salata ridotta a poche fette di prosciutto e 4 fette di formaggi, proposta dolce di pasticceria industriale, marmellate in monodose da hotel, frutta secca molle, probabilmente datata. SERVIZI, ho chiesto alla reception se avessero delle bici a noleggio e dopo un attimo di titubanza.. mi viene detto "le avevamo".. peccato che ne vediamo un paio disposte nel parcheggio.. mistero. Purtroppo è stata una grossa delusione, leggendo infatti altre recensioni negative le cose corrispondono ed evidentemente chi pernotta con le soluzioni smartbox trova un trattamento inferiore allo standard (nonostante abbiamo pagato un prezzo superiore alle tariffe del sito della struttura o di booking). Fare hotellerie non è una cosa da tutti.. fatevi aiutare da qualcuno perché c'è del potenziale ma poco sfruttato! SERVI

It all started with a gift box for "3 days in a charming SPA". Arrived at the villa and received the key to the room, it immediately broke in the lock, as an omen of what would await me. Because of this, we were moved to another room, where, as soon as I entered, I had the feeling that I wanted to leave immediately. In the description, the rooms were supposed to be 15 square meters, with WiFi connection, but unfortunately, in their opinion, the 15 meters included the bathroom. 4 star hotel, but there was no WiFi connection. After making my complaints, I discovered that this was the area reserved for boxes, and that there was no fiber because we were in the countryside. We were redirected back to the first room where the wifi at least worked. I thought I'd lift my spirits with the 3 hours of SPA, but it didn't go well there either. The Finnish Sauna had a dead bug in the window, the steam room smelled like feet, the spa pool didn't work (we knew this from the beginning), there was a huge problem with ants everywhere, and I forgot to mention the shower COLD and the emotions it gave me. I hope you will change the room description as you promised on the box set site. Greetings.

Ho trascorso un bel pomeriggio con la mia compagna presso il centro benessere sicuramente molto intimo e riservato grazie alle prenotazioni accettate a numero chiuso. Spa ben curata e che si presenta benissimo, con tutto il necessario per trascorrere qualche ora di completo relax. Abbiamo inoltre usufruito di un pacchetto proposto dalla struttura comprensivo di cena per due con menù del giorno. I piatti sono ben curati ma soprattutto ottimi! Non mancano un calice di benvenuto accompagnato da un entrèè, così come per chiudere caffè accompagnati da pasticceria. Il personale di sala molto attento e cordiale. Torneremo sicuramente anche per una piccola fuga.

La Location è sicuramente di affascinante immagine esteriore.Peccato che nei dettagli si registrino quasi umoristiche scivolate:area ristorante molto fredda al punto di dover cenare in cappotto,camere con riscaldamento approssimativo a “macchia di leopardo “,tapparelle rotte e presenza di qualche insetto fuori stagione. Ho avuto personalmente una spiacevole discussione con la receptionist perché avevo capito di avere ricevuto in regalo dal provider una coppia di accappatoi con ciabatte. Non è stato possibile identificare la receptionist perché si è rifiutata di dichiarare se fosse gestore o dipendente della struttura. Non bello da vedere e da sentire. Non mi sento di suggerire questo soggiorno.