Hotels Near Praça Roberto Andreoli in Ribeirao Preto

CARRAPATO NA CAMA Péssima experiência de colaborador! Hospedei minha colaboradora ontem dia 17/01 neste hotel e a cama dela estava cheia de CARRAPATO!!!!!!!!! Sim, carrapato pela cama e travesseiro! Ao entrar em contato com a recepção a atendente não acreditou, achou que era mentira desdenhou e fez minha colaboradora descer porque teria que ir pessoalmente pedir a transferência de quarto ( detalhe eram 22h). A atendente só subiu no quarto pois minha colaboradora solicitou pois a atendente e o outro funcionário estavam com ar de deboche achando que era mentira. O quarto foi trocado sem nenhum pedido de desculpas ou ressarcimento pelo grande mal esta! NUNCA MAIS!!!

I enjoyed the stay since very good service, sympathetic, friendly, always smileful staff. I loved the room I stayed, very comfortable and with a beautiful view of the city! Academia small, but very cosy and met my needs and I consider a plus pq few hotels offer today and when you have some arrangement with academies, it's very expensive!! You still have a spectacular view! Sorry I didn't cut the bar and the pool! Breakfast notes thousand, even comparing with other hotels in the same network! Two points of improvement: I dinned one night and despite the very pleasant place, they forgot to bring my drink! I'm back to Ribeirão every month and I'm just staying there!

I was very nice to stay in the hotel and I was very nice to stay in the hotel. The hotel was very comfortable and was very comfortable. I'll indicate the hotel and every time you come back to river will be my hosting

the room was good, weak breakfast coffee should have more varieties. fast check-in, good receptionists, very spacious bathrooms, modern TVs where it has opcao to see applications like netflix. only breakfast coffee leaves to desire

I had two close-to-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a The room was not dressed, the rooms were very sweet and tight at the reception. The toilet was a horror (see photo). The room was not adapted as required in the reservation. The beds were box-like and firm (for those who like pillow top is a negative point :-D). Ramp inclined in the entrance, difficult for those with reduced mobility. Breakfast with little variety. The Accor network price is dynamic - that is, changes all time according to demand. Reception at unpleasant check-in. In comparison between this Ibis and Intercity RP, Intercity is better with a similar price.

Bom vamos lá, antes de fechar a reserva mencionei que sou Recepcionista e responsável por uma pousada em Olímpia-SP, fui passar meu aniversario e no caminho para a pousada perguntei se teria uma boa vista por ser meu aniversario o que ela conseguiria, não deram retorno sobre a solicitação '' Whats” - ao chegar realizei o check-in e me deparo com o quarto 16 Térreo e vista para um nada. OK, espelho do lavabo sujos, parede e madeira da porta do toalete com respingos de pasta de dente e tinha 3 traças de roupas na parede, e o chão mal limpo. Ar condicionado muito lerdo, demora muito a gelar. No Café da manhã 09/12 a moça que estava no café não estava contente no ambiente de trabalho muito desanimada e não era simpática, fiz perguntas dos sabores do sucos a mesma só responde e nem atenção deu, e antes de sairmos liguei perguntei na recepção o que eu tinha que fazer por que não queríamos arrumação no dia 09/12, pois eles não responsabilizam por objetos. Falei amanhã eu peço para trocar só as toalhas, cheguei do meu passeio e o mesmo estava arrumado, não que isso seja ruim, pois deixamos correntes de ouro e dinheiro a vista. ” Não sumiu nada. ”Na entrada da porta tinha um sapo ao entrar Barata, ligamos na recepção pedindo um inseticida e a mesma trouxe, a barata correu para de baixo do colchão , eu e meu namorado reviramos tudo, inclusive separamos box e nada dela aparecer a recepcionista optou por uma mudança de quarto que por sinal era do lado, chegando lá o Ar não funcionava, liguei na recepção e a moça veio tentou uns 5minutos pra mais, ” insistindo no que não ia dar certo.” fui no quarto em que estávamos ao entrar a barata estava perto da porta matamos ela e optamos em ficar no mesmo que estávamos pois foi nos dado 2 opções; quarto sem o AR funcionando ou o que a barata estava andando, sabermos se ia andar em cima da gente na madrugada. Mas barata morta problemas solucionado. Ontem fomos tomar café e indo para o quarto a camareira dentro dele arrumando sem ser solicitado o serviço. hoje no café da manhã tinham 2 pessoas educadas inclusive estavam de uniformes brancos 11/12. Meu feedback é que os funcionários passem por um treinamento em equipes, pois a estrutura do lugar é boa, porém a empatia peca muito, parece que todos estão sendo obrigados a está lá. Eu sendo do ramo hoteleiro tenho como prioridade em atender o hóspede com empatia, ser solicito a uma solicitação, ou seja eu saí de Olímpia e queria passar meu aniversário em um lugar gostoso pois entre vocês e o Mercure optei vocês. A Propósito, já trabalhei na rede Nobile Resort, By Mercure Resort e atualmente estou em uma pousada. ” Liderando uma boa equipe.” Entre um rede Maravilhosa da Accor optei em ficar com você, Meu aniversário poderia ser melhor mais faltou interesse da falta de vocês.

clean room, soft bed and pillows, had a comfortable night there.