Guest User
June 15, 2024
Io e il mio compagno siamo già stati diverse volte in questa struttura e devo dire che ci siamo sempre trovati bene , tanto che 4 stelle le avrei date , ma la favola è finita : il giorno dopo essere rientrata a casa mi accorgo di avere lasciato nell'armadio dell'hotel il mio Blazer nero , contatto immediatamente la struttura e mi garantiscono che nessun altro cliente è stato nella stessa camera dopo di noi , dicono che faranno i controlli e mi richiameranno nel giro di poco ma questo nn avviene . Il giorno dopo ricontatto la struttura e mi viene detta la stessa cosa , ma questa volta la risposta arriva in pochi minuti : la mia giacca nn c'è !!! Si scusano difendendo però le loro ragazze delle pulizie dicendo che in tanti anni nn è mai successo che oggetti dei clienti dimenticati in hotel sparissero, ma questa volta nn ci sono scuse , tra il personale a qualcuno la mia giacca è piaciuta e se l'e' tenuta ( ma guai ad ammettere che in questo caso il furto c'è, è palese ), e io lo chiamo furto perché questo è !!! L'hotel deve tutelare i clienti e loro nn lo hanno fatto !! Nn ho percepito il minimo dispiacere x quello che è accaduto , ma solo un forte senso di tutela x il loro personale "disonesto " !!!!! La tua giacca nn c'è piu' tanti cari baci e saluti , arrangiati !!! Questo è quello che mi hanno fatto arrivare , e non andrò più in questa struttura per il mancato senso di rispetto e tutela x il cliente
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