La Dolce Vita

Sporco in ogni ambiente, personale che non cambia la biancheria in camera, letti rotti, scortesi, cibo pessimo. Abbiamo ricevuto un trattamento del tutto insoddisfacente senza nemmeno un minimo di decenza né educazione. Un incubo da cui siamo dovuti SCAPPARE.

Ho soggiornato dopo ferragosto 2021 per 4 notti presso questo hotel che si trova in buona posizione rispetto al mare e alla strada della passeggiata serale. Se non siete pretenziosi ed abituati a soggiornare in hotel a 1 o 2 stelle, non avrete grandi problemi a passarci un week end. A vederla da fuori, la struttura esterna è carina e anche entrando in reception, si viene accolti con gentilezza. Si può accedere alle camere con l'ascensore e, in caso di partenza post check out, è possibile lasciare le valige in un'apposita area incustodita ed utilizzare anche il bagno per ospiti. Non ho dettagli in merito all'aria condizionata perché essendo un soggetto allergico, non mi sono fidata ad accenderla. Colazione a buffet con dolci scongelati ma accettabili e colazione salata, ad esclusione del toast da comporre, praticamente inesistente. NB: in sala non vi è personale che sparecchia quindi i tavoli si saturano di tazze e stoviglie sporche/usate. Meglio anticipare l'orario della colazione se non si desidera sparecchiare o mangiare in un tavolo sporco.. Il vero problema è proprio la pulizia e riguarda soprattutto la stanza. Io ho usufruito della n. 202. Va detto che la pulizia ed il bagno sono a mio avviso servizi irrinunciabili (devono essere garantiti soprattutto in un 3 stelle...). Dal punto di vista dell'igiene e della tutela della salute non ci siamo proprio (soprattutto dopo il Covid)! Muffa e sporco incrostato permangono dentro il box doccia per tutti i 4 giorni. Faccio presente che il bagno non è accessibile a disabili, è minuscolo e la doccia permette un difficoltoso accesso a chiunque non sia anoressico. Invito a verificare. Al mio arrivo in stanza, primo disservizio: trovo la tavola del WC sganciata dal supporto e, a terra era presente la vite di fissaggio arrugginita. Se mi fossi seduta senza guardare mi sarei sicuramente fatta male. Fortunatamente è stata subito sostituita con una nuova in plastica leggera che però non rimane alzata a causa della cassetta dell'acqua esterna che è troppo sporgente... quindi per usare il wc bisogna alzare la tavoletta, sedersi ed appoggi****la sulla schiena - questa è l'unica soluzione. Lo specchio del bagno non viene pulito... nei giorni successivi al mio arrivo riportava gli schizzi d'acqua inevitabili visto lo spazio (schizzi che rimuovevo personalmente al rientro dal mare); Le salviette (alcune con buchi grandi come un pugno) sono state cambiate una sola volta assieme al tappetino (per scelta personale di non sprecare acqua) e, al rientro dal mare, poiché non erano state lasciate in camera, le ho richiederle in reception rinunciando al tappetino anti scivolo che, mea culpa, non ho menzionato. L'acqua per la doccia, 3 giorni su 4, l'ho trovata fredda (non tiepida) e ogni volta, dopo aver avvisato, ho dovuto attendere l'intervento del tecnico per la riattivazione manuale della pompa fino alla sostituzione o riparazione della stessa che avverrà prima o poi (così è stato detto... è in preventivo). Procedo

Abbiamo passato 2 notti in questo albergo, comoda la posizione, vicino al mare e a tutti i servizi. La stanza molto molto piccola e con arredi molto vecchi ma nel complesso pulita. Una nota però ci tengo a farla al ragazzo che per 2 giorni abbiamo trovato in reception perché è davvero gentilissimo. L’unico appunto riguarda la colazione che nonostante il periodo covid è a buffet senza nessuno a controllare e infatti tutti si servono senza la mascherina e visto il periodo non è il massimo.

Abbiamo purtroppo soggiornato in questo "hotel", se così si può definire, per una notte. Fortunatamente solo una notte perché saremmo voluti scappare subito! Appena entrati in bagno abbiamo trovato le confezioni di bagnoschiuma fornite dalla struttura aperte e usate da altre persone prima di noi nella doccia. Il bagno non era stato chiaramente pulito e infatti erano presenti molti capelli nella doccia e non solo. La doccia praticamente non presentava uno scolo per l'acqua se non di pochi millimetri e dello scotch ben visibile di colore rosso per cercare di tenere il doccino appeso, ma con scarsi risultati. Il wc non aveva nemmeno la tavoletta del water, anche se prima era presente dato che presentava gli attacchi rotti. I comodini erano sporchi e appiccicosi, mentre vicino le finestre era pieno di polvere che non veniva pulita da mesi, se non da anni a mio parere. Avevamo bisogno di farci una doccia ma vista la situazione che ci siamo trovati davanti, anche dopo aver chiesto il servizio di pulizia, non abbiamo avuto il coraggio di entrare in quella doccia. Abbiamo preferito risolvere in altro modo, chiaramente più scomodo. È stato difficile anche avere il servizio di pulizia per cui abbiamo dovuto aspettare almeno 40 minuti e quando finalmente è arrivata la dipendente, purtroppo, non ha mostrato molta gentilezza o professionalità. Anzi, ha cominciato a lamentarsi con noi perché era stata chiamata da un'altra struttura, a sottolineare che non era colpa sua se il bagno non fosse stato pulito e quando le abbiamo chiesto la cortesia di tirare su la mascherina ci ha risposto in modo scocciato che bastava la tenessimo noi. Ovviamente non vi erano altre camere libere nella stessa struttura ed era sera tardi per poter cercare un'altra soluzione dato che gli hotel vicini erano tutti al completo, quindi non avevamo altra scelta che rimanere lì. Al mattino ci siamo recati per fare colazione o almeno quello che era rimasto della "colazione", perché anche questa non lo sembrava affatto. Alle 9 di mattina era rimasto un solo cornetto, impossibile da mangiare perché duro come tutto il resto. Crostata e ciambellone secchi e duri perché tutto era esposto all'aria aperta senza una copertura e chissà da quanto tempo. Al distributore dei succhi erano presenti 2 gusti, ma premuto il tasto per il succo d'ananas è uscito succo di arancia, tra l'altro eccessivamente dolce e impossibile da bere. I tavoli erano tutti occupati da piatti sporchi degli altri clienti e in saletta non era presente nessuno del personale. Non vedevamo l'ora di andare via, ma purtroppo i lati negativi non erano finiti qui. Ovviamente avevamo pagato l'intera somma richiesta al momento del check-in, ma quando ci siamo recati per effettuare il check-out ci è stato chiesto in modo sgarbato e da un dipendente completamente senza mascherina in tempi di pandemia, di dover pagare altri soldi buttando sotto i nostri occhi un foglietto mezzo strappato e scritto a penna con la cifra restante. Abbiamo chies