Hôtel Astrid

Tout d'abord, lorsque je suis arrivé, il a fallu que j'attende plus de 5 minutes devant la porte de l'hôtel pour que l'on m'accueille à la réception après leur avoir téléphoné ! Il n'y a toujours qu'une seule serviette dans la salle de bain sans tapis de douche non fermée ! Lorsque je sors de la douche, mes pieds restent trempés au sol ! Le lendemain, j'ai appelé à la réception pour avoir une facture de ma chambre. Il m'a fallu encore attendre plus de 5 minutes à la réception ! Le comble , c'est que la veille , lors de mon arrivée et malgré le mail de confirmation de l'hôtel, après réservation sur votre site, la réceptionniste ne trouvait pas ma réservation. Je lui ai montré la confirmation de réservation de l'hôtel avec références. Je lui ai expliqué que cela n'allait pas affecté, je l'espère, la récupération de ma caution sur votre site. En effet, la réception m'avait attribué une autre chambre, donc, on pourrait très bien considéré que je ne me suis pas présenté à l'hôtel au regard de ma réservation initiale. J'ai donc fait une réclamation à l'hôtel pour qu'ils retrouvent ma réservation et ne me considère pas absent ! Affaire à suivre ...

Je suis encore une fois déçu de cet hôtel qui cette fois-ci , n'a pas vidé la poubelle de la salle de bain, n'a pas prévu un tapis de bain pour sortir de la douche et l'évacuation de l'eau dans le lavabo est très lente. Le dessus de couette blanc est loin d'être impeccable ! Et on ne peut pas dire que le personnel soit très avenant et j'ai attendu 5 minutes devant l'hôtel à 20h pour être accueilli à la réception Certes, la localisation de l'hôtel est appréciable mais le prix de l'hôtel est loin de valoir le service !

Une honte et horreur absolue, pas de serviette à 18h à mon arrivée puis à 23h, chambre douteuse au niveau propreté, les couloirs servent de salles de réunion pour des personnes peu nettes, pas de petit déjeuner, depuis je vais ailleurs à fuir

Un hôtel qui ne mérite même pas le classement 2 étoiles : pas de petit déjeuner, pas de chauffage ni d’eau chaude, draps troués par des cigarettes malgré le label « non-fumeur », siège des WC déposé sur le côté, propreté douteuse.

Séjour une nuit Armada 2023 Voyage en train hôtel face gare SNCF. Bien situé vieille ville et quai. Bon petit déjeuner buffet.personbel très sympa Je reviendrais

de passage à Rouen j ai découvert ce Super hôtel ,très bien placé juste a côté de la gare de Rouen belle chambre , propreté au top , bonne literie, bon accueil, et prix raisonnables,ne changer rien à très bientôt dans votre belle ville de Rouen j y reviendrais sans problème

A deux reprises 2 de personnes différentes sont venues ouvrir la porte de ma chambre, ces personnes des « clients » étaient en possession de la clé de ma chambre Pour compléter le tout, il y une télé dans la chambre mais elle n’est pas raccordée à antenne

Bruit . Odeurs cigarettes. Bagarre dan lhotel la police est venu a 2h de matin