Vienna Hotel (Rugao Wuyue Plaza)

很安靜的酒店

酒店很不錯，前台服務熱情.這幾天降温了特地給我安排了一個朝陽的房間，房間非常的舒適，比圖片上看的還要大多了，算是一個小小的驚喜了。早餐也很豐盛，是自助的，去的時候趕上了團隊用餐，雖然人多但是補餐很及時，沒有影響到用餐體驗，酒店的員工充滿了活力，從入住到離店期間看到的每個員工都面帶笑容熱情的打着招呼。前台小魏悦悦還要小楊服務很熱情，知道我第一次來杭州還給我介紹酒店周邊特色，非常的滿意，下次還會入住 ，工作人員很細心，房間還幫忙免費升級，衞生乾淨。 3月的杭州風景超級美，酒店周邊好多櫻花，沒來得及拍照。 萱萱還給介紹了酒店周邊的美食和遊玩攻略，住過很多地方的希爾頓歡朋酒店。一如既往得好。樓下就是地鐵站，旁邊也有三個商業綜合體。春節期間，價格都沒有漲價。本來衹訂了一天，後來加住了一天，前台小丁和小夢給了很實惠的價格，比網絡平台訂還划算並且，兩大一小都含早餐。酒店就在高鐵站附近，非常方便，周邊環境很好，離商場也很近，在臨平的中心。 房間很大很舒服，前台服務也很熱情，小魏和小夢服務很貼心，早餐也非常豐盛。 來的時候外面下雨淋了雨，入住的時候立馬就遞上了熱水和幹毛巾，非常的貼心。 下次還會繼續選擇入住，先説優點，房間比較大，服務態度蠻好的。 缺點，無煙房沒有雙床的。説做無煙處理，就是開個窗，關鍵窗還開不大。衞生間是不通風的。所以感覺有煙味。另外更重要的是住了一天就細菌感染髮燒了。酒店有温度計量了腋下，回去看病了。感覺怪怪的。酒店周邊環境不錯，旁邊也都是商場，購物什麼也很方便，交通便利，出門就是地鐵口。 客房房間也大，住的舒心， 酒店的工作人員比較有禮貌，進出都熱情打招呼問好，很友好。 由於早上要趕飛機，來不及去用餐，前台的小姑娘幫忙準備了早餐隨行包～ 感激我懷疑我住的是一間假希爾頓歡朋！已在全國多家希爾頓歡朋入住過，希爾頓歡朋工作人員的熱情、種類繁多的早餐、整潔舒適的客服，都給我留下了極其深刻的印象。因此，本次杭州之行，與朋友們邀約入住杭州臨平高鐵站希爾頓歡朋，沒想到會有如此不堪的希爾頓歡朋。 房間悶熱難耐、地毯發黴變色、冰箱不製冷、早餐餐食簡陋，服務冰冷無力，和我印象中的希爾頓歡朋相差甚遠。兩位朋友作為代表，與酒店進行了交涉，原本答應的賠償條款，因我有事先行離開，未果！留下堅持與酒店交涉的朋友，退賠房費的訴求得到了解決。作為知名品牌的酒店，就這樣區別對待客户？。 下次還會繼續選擇入住，先説優點，房間比較大，服務態度蠻好的。 缺點，無煙房沒有雙床的。説做無煙處理，就是開個窗，關鍵窗還開不大。衞生間是不通風的。所以感覺有煙味。另外更重要的是住了一天就細菌感染髮燒了。酒店有温度計量了腋下，回去看病了。感覺怪怪的。酒店周邊環境不錯，旁邊也都是商場，購物什麼也很方便，交通便利，出門就是地鐵口。 客房房間也大，住的舒心， 酒店的工作人員比較有禮貌，進出都熱情打招呼問好，很友好。 由於早上要趕飛機，來不及去用餐，前台的小姑娘幫忙準備了早餐隨行包～ 感激我懷疑我住的是一間假希爾頓歡朋！已在全國多家希爾頓歡朋入住過，希爾頓歡朋工作人員的熱情、種類繁多的早餐、整潔舒適的客服，都給我留下了極其深刻的印象。因此，本次杭州之都給我留下了極其深刻的印象。因此，本次杭州之行，與朋友們邀約入住杭州臨平高鐵站希爾頓歡朋，沒想到會有如此不堪的希爾頓歡朋。 房間悶熱難耐、地毯發黴變色、冰箱不製冷、早餐餐食簡陋，服務冰冷無力，和我印象中的希爾頓歡朋相差甚遠。兩位朋友作為代表，與酒店進行了交涉，原本答應的賠償條款，因我有事先行離開，未果！留下堅持與酒店交涉的朋友，退賠房費的訴求得到了解決。作為知名品牌的酒店，就這樣區別對待客户？。 下次還會繼續選擇入住，先説優點，房間比較大，服務態度蠻好的。 缺點，無煙房沒有雙床的。説做無煙處理，就是開個窗，關鍵窗還開不大。衞生間是不通風的。所以感覺有煙味。另外更重要的是住了一天就細菌感染髮燒了。酒店有温度計量了腋下，回去看病了。感覺怪怪的。酒店周邊環境不錯，旁邊也都是商場，購物什麼也很方便，交通便利，出門就是地鐵口。 客房房間也大，住的舒心， 酒店的工作人員比較有禮貌，進出都熱情打招呼問好，很友好。 由於早上要趕飛機，來不及去用餐，前台的小姑娘幫忙準備了早餐隨行包～ 感激我懷疑我住的是一間假希爾頓歡朋！已在全國多家希爾頓歡朋入住過，希爾頓歡朋工作人員的熱情、種類繁多的早餐、整潔舒適的客服，都給我留下了極其深刻的印象。因此，本次杭州之

同時訂的二間商務大床房，不錯！

服務周到，態度好！

感覺像回家一樣，舒適

以這個價格來説 性價比很高 下次還會預訂 唯一一點缺點 房間電視壞了 安排人來維修 結果修理時間較長 希望以後酒店能多給員工做這類專業培訓 處理事情夢效率點 其他都很好。

衞生和硬件不錯，服務滿意。

乾淨整潔可以下次還來

房子挺乾淨的。