Sapa Green Hotel

Kamar Bersih Pelayanan biasa aja Sarapan biasa aja (not bad) Harga Pantas ( value for money) Lokasi bagus

LÀM ĂN CHỘP GIẬT – KHÁCH HÀNG NÊN TRÁNH XA! Tôi bên công ty du lịch, có đặt dịch vụ ngâm chân cho đoàn khách 11 người vào ngày 24/6. Bên chúng tôi đã chốt với nhân viên sale là chỉ đặt dịch vụ ngâm chân, không có thêm bất kỳ dịch vụ nào. Trước khi đặt dịch vụ thì đã có nhân viên của khách sạn gọi điện cho tôi tư vấn rồi chứ không phải là mù mờ thông tin. Không hiểu do sale làm việc với bộ phận spa như nào mà lại bổ sung cả dịch vụ massage vào cho khách. Đến khi thanh toán thì khách ngớ người ra là tại sao lại phát sinh cho cả nhóm là 1.980k. Rồi sau đó, nhân viên spa lại còn bảo là khách ok, đồng ý với phát sinh đó. Tôi nói thật với các ông các bà chứ, khách mà không đồng ý thì các ông các bà có cho khách của tôi đi về nhà không. Họ đồng ý mà về nhà họ lại phàn nàn với chúng tôi là tại sao lại phải thanh toán tiền phát sinh kia à. Tôi đã làm việc trực tiếp với sale thì sale lại đổ lỗi cho bên spa, rồi làm việc với bên spa thì lại đổ lỗi cho sale, nhất định không hoàn tiền cho khách. Sale làm sai mà không nhận, nhắn tin thì không thèm trả lời. Một câu xin lỗi cũng không có. Các ông các bà làm ăn chộp giật như thế thì hỏi uy tín của các ông bà ở đâu. Tôi đính kèm các hình ảnh đặt dịch vụ ở đây, để xem các ông bà làm ăn chộp giật sẽ nghĩ như nào? Số điện thoại của sale nhận dịch vụ: Ms Thanh – 0977205023

Jolie chambre,accueil sympathique, bon petit-déjeuner. Par contre isolation phonique nulle si vous dormez côté cour chien hurle pendant la nuit on a l impression qu ils sont dans la chambre.pas de savon et un seul produit (petit flacon)douche pour 2 nuit. Sinon bien situé dans sapa

同じ思いをして欲しくないので書きます。 ここのスパは絶対にやめた方がいいです。 良い評価をしている人はサクラですかね？ 星一つもつけたくありません。 スチームサウナ、ハーバルバス、マッサージのセットを受けました。 【良い点】 無し 【悪い点】 ・英語が拙くて説明がわかりにくい。 ・着替えてる途中で勝手に入ってくる、ドアをちゃんと閉めない。 ・外がうるさいのに窓を閉めようとしない。スパの意味知ってる？ ・スチームサウナはスチームの量が少ないのか下半身が冷える ・ハーバルバスはぬるい。ハーバルバスは熱めのお湯で入るもののはず。体感37度くらいでどんどん冷めていく。お湯が足せない。逆に冷えました。 ・仰向けのマッサージ中に肩と腰に温かいカイロを敷いてくれますが、熱すぎる。タオルを足してもらっても熱く、しばらく低温火傷の跡が残りました。 ・マッサージが下手。雑すぎる。髪の長い女性です。 頭は髪の毛をぐしゃぐしゃに触られるだけで非常に不快。 脚や身体はただ同じ動きを適当に繰り返し触るだけ。 動きも速くて力も弱い。 完全にマッサージを知らない素人でしょう。 しかもマッサージ中に女性の髪の毛が肌に触れて気持ち悪い。 ・最後にホットタオルで身体を拭いてくれますが、すぐに冷めて冷たいタオルでゴシゴシ拭かれて不快。 そしてタオルがゴワゴワで痛い。 ・終了後、女性は一度出て行きますが着替え終わるとまた戻り、ニコニコとチップを欲しそうに待っている。馬鹿なの？ とにかく最悪です。 二度と行かないし、併設のスパがこれではさぞかしここのホテルもショボいんでしょうね。 お金を返して欲しいです。お金もらっても受けたくないです。