Belambra Clubs Seignosse - les Tuquets

Problème de facturation abusive pour un montant de 477.90€ à la fin du séjour. Alors que le problème avait été réglé le jour du départ et qu'une erreur de Belambra avait été reconnue.. Or un prélèvement sur ma banque à été fait sans mon accord Impossible de contacter un responsable la comptabilité au Belambra Seignosse Tuquets. nombreux appels et messages laissés sur répondeur , c'est inadmissible . Très déçue car le séjour était excellent ,et nous venons tous les ans

Club agréable, proche de toutes commodités. Logements spacieux pour 2 personnes et plutôt bien équipé. Logement propre. Piscine froide. Très froide même en été. La Mer à 2 pas. Animations sportives professionnelles et agréables. Animations piscines : manque de professionnalisme. Repas : correct dans l'ensemble. Répétitif si séjour de 2 semaines. Manque de soirées à thèmes au restaurant. Spectacles en soirée de qualité. Parking facile dans l'ensemble.

Cela fait plusieurs années que nous avons choisi Belambra pour nos vacances et nous nous en félicitons pour ce choix. Le club Belambra "Les Tuquets" aurait pu faire partie de ces lieux que nous comptons passer un beau séjour. Malheureusement, il n'en est rien. Traditionnellement, Belambra signale l'entrée principale de ces clubs par des pavillons couleurs mauves et dans le cas de ce club, ils sont implantés derrière la clôture donc c'est à vous de deviner où se trouve l'entrée principale. Mais les vrais désagréments se trouvent plutôt à l'intérieur. D'abords à la réception, l'enregistrement des nouveaux arrivés a été expédié en 2 minutes chronos et c'est à vous de vous débrouiller pour retrouver l'emplacement de votre logement. Et sur ce point, les panneaux indicateurs ne sont là que pour faire joli, car si par malheur vous vous y fiez, ils vous envoient tourner en rond (voir la photo ci-jointe). Pour faire court, ce club Belambra nous a énormément déçu par : la propreté douteuse du logement, les équipements défectueux, un environnement mal entretenu, le personnel pas très accueillant et, cerise sur le gâteau, aucune commodité n'a été prévue pour les personnes qui doivent se déplacer en chaise roulante. Bref, jamais nous y retournerons à ce lieu.

Nous avons aimé la résidence les tuquets pour son environnement, son emplacement. Nous avons apprécié d avoir un logement en rdv. Mais nous avons été déçus de la demi pension, nous n avons pas apprécié la nourriture et " l aspect cantine" du restaurant, Peut être à refaire en " location", sans restauration.

Le club est très proche de l'océan ce qui le rend agréable pour des promenades en soirée et les animations proposées sont diversifiées. Le club enfant est super et les animateurs sont très investis pour animer les activités. Les espaces communs sont propres et les espaces verts sont agréables. La restauration est plutôt bonne, de la diversité chaque jour pour les adultes et les enfants. Les logements sont calmes et lumineux. Nous regrettons cependant la proximité avec le parc aquatique qui en plus d'une musique très forte en journée déclenche des bip tous les minutes. Le matelas du canapé lit pas confortable et l'évacuation de la douche sur le tapis de bain oblige de l'essorer après chaque passage. Enfin la température de la piscine était bien trop froide pour un mois d'aout, nous l'avons donc fréquenté qu'une seule fois avec en plus une difficulté pour trouver de la place car des touristes complètement irrespectueux (égoïstes en fait) courent à 10h du matin mettre leur serviette sur un transat et viennent seulement s'y installer à 16h, le règlement de la piscine n'est pas appliqué et c'est bien dommage. Cela dit étant un séjour réservé à la dernière minute (trouvé sur veepee) avec des tarifs attractifs, nous sommes plutôt contents de la semaine passée au club, nous testerons sans doute d'autre club Belambra en France.

Appartement bien agencé et grand. Terrasse agréable. Cuisine très correcte et variée. Le club est près des commerces. Juste un petit bémol problème pour garer la voiture car le parking est trop petit.

Troisième fois… toujours aussi agréable Cette fois j’étais avec mon fils (35 ans trisomie 21) et ma petite-fille de 11 ans qui a pu « kiffer » le club ados ! Merci à l’équipe d’animation pour tous ces bons moments !!!

Ravis de nos vacances. 2 points, pour nous, sont à améliorer 1) l'accueil à l'arrivée : ce serait bien que les personnes à l'accueil transmettent les 1ères informations comme les lieux des commerces, des restaurants, etc ... 2) le parking des voitures !!! Trop peu de places, c'est la guerre à celui qui réussit à en trouver une !!

Une équipe extra, à l'écoute des clients et très sympathique. Des animateurs parfait pour une animation variée (vraiment très bien). Côté équipement, rien à dire, le site est très beau, les équipements à disposition sont parfait. Par contre, peux mieux faire sur la propreté des chambres et surtout de la toilette. un bon coup de lavage des sols et des murs de la toilette ne serait pas de trop entre chaque client. Malheureusement tout le monde n'a pas la même hygiène et même si la cuvette des vécés étaient très propres (rien à redire), les murs eux, racontaient l'histoire olfactive des clients passés (très moyen comme expérience). Côté repas, la qualité était correcte, mais si je devais payer 5 ou 10 euro par jour et par personne de plus, pour avoir une meilleure qualité de repas, cela ne me dérangerait vraiment pas. Donc dans l'ensemble un très bon séjour que nous avons malheureusement écourté, dû au temps très pluvieux durant notre séjour.