L'hotel si trova in un palazzo storico a 5 minuti a piedi da Ortigia e dietro al centrale corso Umberto. Punti di forza: camere ampie, letti comodi, wifi funzionante, personale gentile e un'ottima colazione con vari dolci e alcuni prodotti tipici come i ravioli alla ricotta. Punti deboli: l'edificio è d'epoca e qualche lavoretto in camera non guasterebbe. In camera la cassaforte non andava, il tappo del bidet non chiudeva (ho chiesto ed è stato riparato) e il vetro della doccia insufficiente, per cui ogni volta che mi lavavo si allagava il bagno, quando sarebbe bastato aggiungere un'altra anta a chiudere il vano doccia. Ma il difetto peggiore è il rumore: la camera al primo piano si affacciava su via Bixio, proprio di fronte a un locale frequentato da ragazzi che stazionavano anche davanti all'ingresso dell'hotel; ho soggiornato due notti, venerdì e sabato, con schiamazzi e cori da stadio che si sentivano fortissimi e con la vecchia finestre si sentiva tutto. Scrivo queste cose non come semplici critiche o per il gusto di criticare, ma come spunto per migliorare un edificio comunque monumentale e bello di suo.
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