Guest User
December 1, 2023
La struttura di questo albergo è abbastanza recente e la zona, sebbene sia un po’ periferica, è servita da mezzi pubblici e metro. Il Vitosha Park Hotel ha una hall molto accogliente e finemente arredata con un bar ben fornito ma del personale inesperto e con scarsa conoscenza della lingua inglese. Infatti, nonostante apprezzassimo la volontà di venire incontro alle nostre esigenze, la comunicazione non è stata mai semplice. I servizi offerti dalla struttura sono molteplici, inclusa una piscina al coperto, una sala attrezzi e la spa, tuttavia, la pulizia degli ambienti e delle camere, in special modo i bagni, dovrebbe essere migliorata. Le stanze sono ampie e comode, con un buon segnale Wi-Fi e le notti passano serene e silenziose. La manutenzione delle camere andrebbe però fatta con maggior frequenza ed attenzione dato che nella nostra c’era un problema col funzionamento dell’asciugacapelli, una lampadina fulminata e uno specchio mancante. Come se non bastasse ci è capitata anche una piccola disavventura: al rientro in serata da una giornata trascorsa a visitare Sofia abbiamo trovato la camera ancora in disordine poiché la struttura aveva avuto dei problemi con una delle cameriere. Non avendo personale disponibile per poter pulire e riordinare la camera ci hanno proposto di spostarci in un’altra sullo stesso piano. Abbiamo accettato ma di certo questo non depone a favore dell’albergo. Tra le poche note positive il buffet della colazione che risulta ricco di proposte tra dolce e salato. Tirando le somme non posso affermare che tornerei a pernottare al Vitosha Park Hotel.
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