Buen hotel con mal staff que parece que no le interesan los huéspedes. En mi impresión, salen adelante con las ofertas para extranjeros, pero no considero que valga lo que cuesta. He visitado hoteles más caros con experiencias mucho mejores. El complejo mayormente bien, con amenidades que no encuentras en cualquier hotel. Sería mi quinta o sexta opción para regresar a esta zona de la Riviera Maya.
La playa inmejorable, aunque no había salvavidas después de las 17:00. Es una muy buena zona para practicar snorkel. También es muy amplia la playa, no tienen servicio de bebidas en la playa, lo cual afecta sustancialmente la experiencia. Los bares de las albercas bastante mediocres, el grupo de animación súper bien.
La habitación excelente, amplia, limpia y mayormente funcional
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