L'hôtel est idéalement situé dans le centre et près du port de Stavanger et permet d'aller à pied dans le vieux Stavanger, au lieu de départ des ferrys pour visiter le Lysefjord, ... Le personnel est très agréable et serviable et le petit-déjeuner excellent. Le lit de la chambre était très confortable. Par contre, globalement, les chambres sont vraiment petites et pas très bien insonorisées aussi bien de l'intérieur (on entend très facilement la conversation des chambres voisines) que de l'extérieur (Un soir, des gens discutaient bruyamment dans la rue et on les entendait là encore parfaitement). Elles ne sont pas non plus munies de coffre-fort, ce qui est dommage. Enfin, un seul ascenseur pour plus d'une centaine de chambres paraît bien insuffisant.
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