Rezeption: Bei der Ankuft wurden wir in den "Altbau" geschickt weil sich unsere Zimmer im "Altbau" befinden. Als Gast hat man hier sofort den Eindruck "man wird abgeschoben". Hier gäbe es sicher eine andere Formulierung wie z.b. "ein weiterer Trackt des Hauses" oder ähnlich. In einem 4 Sterne Hotel dürfte ein geschultes Personal diese Sensibilität besitzen. Beim Frühstück war das Personal leider nicht sehr motiviert und freundlich. Das am Buffet gelegentlich die Speisen ausgehen ist ganz normal. Wenn ich aber um 09.00 Uhr zum Frühstück komme und sehe, dass die Haferflocken leer sind und eine Stunde später immer noch nicht nachgefüllt sind, zeigt mir das von Nachlässigkeit des Personals. Beim Galaabend hätte die Anordnung der länglichen Tische in Fischgrätform erfolgen müssen, somit hätte es wenig Gäste gegeben, die mit dem Rücken zur Bühne saßen. Dies kann natürlich auch am Veranstalter gelegen haben. Alles in Allem seid ihr ein schönes und tolles Haus.
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