DescriptionBonjour! Je reviens d'une semaine en Bulgarie, avec ma fille et nous avons été très déçues et fâchées. J'ai payé pour un 4 étoiles et nous nous sommes retrouvées dans un "hébergement" avec manque d'hygiène total, tous les restaurants à la carte fermés. Dû à la fermeture des restaurants, il y avait des files incroyables pour aller manger et ce, matin, midi et soir . Ils avaient une trentaine de tables pour accueillir plus de 280 chambres!!. Si on avait le malheur d'arriver 1/2h avant la fermeture il n'y avait plus rien sur le buffet. La nourriture était bonne et pour tous les goûts. J'ai photographier les soucis d'hygiène avec les goulots des boissons qui étaient carrément pourris. Du personnel désagréable, y compris les managers , et qui ne comprend rien à l'anglais!! ( sauf Shaban et Stela qui étaient tout à fait charmants et qui travaillaient au bar) Par contre les chambres étaient propres et confortables. Je suis partie avec Corendon, où j'ai pu porter plainte sur place, en espérant que ça aboutisse à quelque chose. Attention quand vous réservez, car sur place je me suis rendu compte que j'ai payer le double des autres, qui sont partis aux mêmes conditions que moi avec la même agence. Du coup pour moi c'était très mauvais au niveau qualité/prix. En face de l'hôtel, à 100m, il y a un bar qui fait discothèque, ce qui fait qu'il y a un bruit de dingue et que ce n'est pas possible d'avoir un moment calme à la piscine. Parfois ça arrive le soir aussi, c'est Tomorrowland !! Bref vous l'aurez compris, ce n'étaient pas des vacances idéales et reposantes. Tout le temps du bruit, manque d'hygiène, et faire face à la mauvaise humeur et la mauvaise foi permanente des employés, c'en était de trop. Je le déconseille vivement.
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