Guest User
January 16, 2023
這是一個有理有據的差評:1.接待:下午五點多到達民宿,民宿沒有人,打了門口老闆貼的聯繫方式,被告知大門密碼,自己開門進去,老闆説待會有個阿姨會過來,有什麼問題可以找阿姨,很快阿姨也來到了。2.衞生:進房間後着急用廁所,但發現馬桶蓋掀起來裏面那一面全是灰色的點點污跡(附圖1)馬桶裏面有一圈黃色的污跡(附圖2)可見這個馬桶很久沒有被好好清潔過。於是自己用旁邊的馬桶刷刷乾淨,然後再用消毒紙巾擦了兩遍馬桶蓋和坐板。沒叫阿姨來清潔,純粹是懶得溝通了,基於他們對清潔的標準,自己搞也更放心。3.基礎設備:①廁所的推拉門有一面不見了(附圖3)導致淋雨的位置毫無遮擋,要淋浴衹能把房間的窗簾拉上。阿姨解釋説門壞了老闆還沒去修理,我都沒力氣生氣了,設備不齊全的房間是不是應該等修繕完好再掛牌給客户預訂呢?當然這是正常經營者和消費者的想法。②洗手盆沒有配備洗手液,疫情時代這是最基本的清潔用具了,另外洗手盆底下還留有上一任住客用過的牙膏沒有收拾掉(附圖4)以上所提到的問題就很離譜,住最便宜的快捷酒店都不會給我一個臟兮兮的馬桶和沒門的廁所。別扯什麼民宿和酒店不同這種概念,我旅遊了一個多月住了各種不同的民宿,我對民宿的期望與要求也沒有和正規酒店一樣高,但接待、衞生和設備都爛成這樣的民宿,真的第一次體驗。如果這是發生在別的季節我就算了,偏偏是剛下過雪凍到極致的冬天,暖氣開了好一會還是沒覺得暖,在這樣的天氣遭受這種住宿條件,真的很痛苦。我是看小紅書的推薦預訂的,看了之前有人留下的差評也還抱有僥倖的心理,想着也許問題都得到改善了,畢竟兩面看平江河景的房型還是很吸引我的。小紅書上説到的咖啡和書籍等美好的氛圍也完全沒看到,嚴重懷疑是原店主轉手給其他人經營了。最後説一下阿姨來房間,聽我説暖氣不暖,就為我拿多了一床被子,這真的幫了大忙,做得好的我也會感恩。一個在平江河邊老房子改造的民宿,本就是蘇州旅遊業的門面,真誠希望店主能提高經營標準。
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