太原水悦柏林酒店（北中环街天美杉杉奥特莱斯店）

這家酒店優缺點都比較鮮明，先説優點： 1、新裝修的房間、乾淨、寬敞，空調也不錯； 2、七樓的餐廳非常好吃，還不貴； 3、停車方便； 4、工作人員比較禮貌。 再説缺點： 1、周邊沒有步行可達的便利店咖啡廳，喝飲料、休閑購物不太方便； 2、洗手間的水温非常不穩定，因為和樓下的洗浴中心相連，即使龍頭是調到冷水，出來的也可能是滾燙的水，對小童很危險，洗手間裏也很熱，而且這個問題還無解； 3、裝修味道還有； 4、客房服務太差，連住幾天，服務員是完全不來打掃，連牙膏和水都不給主動補、毛巾也不主動給換，你必須每天打電話叫才有人來，而且你要不説她連地都不帶擦的； 5、靠馬路的一側噪音太大，關窗也不隔音； 6、房間很寬敞但陳設過於簡陋，居然沒有寫字桌椅，床頭沙發和茶几太矮，孩子寫作業就衹能趴床上； 7、有冰箱但不製冷； 8、前台服務分住宿和洗浴倆櫃枱，但沒有明顯標識各自是專用櫃枱。洗浴那邊很熱情，住宿這邊明顯懈怠，客人都走過來了，前台居然坐在裏面不露面，我以為兩邊都可以辦，看這邊沒人就到洗浴那邊，但洗浴那邊説還要到住宿這個櫃枱，但住宿這邊的人還坐在後麪，完全沒有迎賓的意識，任何一個酒店，前台最基本的禮儀要有人站立在櫃枱後迎接客人，這就是培訓不到位。 總的來説還是不錯的酒店，雖有很多地方待改進，但如果不在意上述缺點，就是很好的選擇。

房間不錯，隔音也很好，跟女朋友住的 體驗可以，下次一定會再來

房間乾淨衞生，服務熱情！

快跑快跑快跑快跑快跑快跑快跑，早餐難吃，房間氣味大，熱水忽冷忽熱，電梯不方便，不讓外賣上樓也不能放前台！快跑家人們！不值。

不是很理想，價格不高

乾淨， 設施：新 衞生：乾淨整潔

非常差的體驗、早上跟前台説房間打掃 晚上9點多回到房間 竟然沒打掃，真是服了！發票開的也特別慢！無語

酒店人員混雜，非常混亂，十分不安全！！！

位置不錯，環境一般，總體還可以。