TJ Border Suites by Hosted by Me

Llegamos al hotel. No habia luz electrica. No existia atencion alli. Nos cumunicamos por whats app y nos comentarom q se iba a solucionar y no se soluciono el problema de la corriente. No existian toallas para bañarse. Ni jabon.ni papel sanitario. Ya despues no pudimos comunicarnos mas. No teniamos carga en los celulares Estabamos cansados de 6 horas de vuelo. No habiamos comido y la habitacion no era como se anuncia. No teniamos donde cocinar. Y al no haber corriente no podiamos cerrar la habitacion pues sistema electronico. Y pues obviamente no nos sentimos seguros. La situacion de la corriente no se soluciono hasta el otro dia y decidimos retirarnos hacia otro hotel esa misma noche, apenas estuvimos alli una hora y al ver q no habia solucion nos fuimos Por esa razon nunca ocupamos la habitacion y les tratamos de contactar por la aplicacion y siempre dicen q no es el horario para llamar. Asi q desafortunadamente nos sentimos estafados. Pues escribimos a la aplicacion y nunca una respuesta acerca de al menos un reembolso pero nada.

Me gustó poco de retraso en la limpieza algo leve me volvería a quedar el personal accesible

Luego de pagar la estadía por una noche no pude quedarme porque las condiciones del lugar estaban pésimas. Tuve que buscar otro lugar donde alojarme con mi familia. Espero que puedan hacer algo con esta situación. Tiene que devolver el dinero porque no fue mi culpa sino del lugar por la condiciones en la que estaba.

No tengo ninguna queja, todo muy bien.

Nos quedamos 6 días y ni uno solo hicieron limpieza, las sábanas y las toallas no parecen muy limpias y en 6 días nunca las cambiaron, tuvimos que comprar papel higiénico porque no te dan suficiente, el internet no sirve para nada, ni un solo día sirvió, hay smart TV pero no se puede ver porque sin internet no hay manera, el cuarto sencillo es demasiado pequeño. La ubicación está muy bien si vas a cruzar por el chaparral y las maletas si llegas temprano no te las pueden guardar porque la persona que cuida llega hasta las 11 am