Black Diamond Hotel

The Black Diamond Hotel is very centrally located, you can reach many sights in a short time on foot. The hotel is very modern and well equipped. We had a great suite with a great view. We will come back in any case.

Bellissima struttura,ubicata in ottima posizione, nei dintorni ci sono supermercati e farmacie,la piazza principale è poco distante.. Personale molto gentile,bellissima piscina e spa compresa nel prezzo, raccomando le infradito di gomma personali perché con le ciabatte bianche che danno in dotazione nel kit ,si scivola tantissimo! Colazione ottima, abbiamo provato anche il ristorante interno e devo dire che ha prezzi e cucina ottima! La nostra camera al piano alto era molto bella e pulita con letti comodi! Lo consiglio vivamente!

L’hôtel est très bien et très beau, il est bien placé. Le personnel est super, le petit déjeuner est copieux, la piscine est incroyable. Cependant le service de chambre est déplorable notre chambre n’a pas été nettoyer la première journée et la deuxième journée ils ont seulement changé les serviettes… Certains équipements comme le sauna ou encore le jacuzzi ne fonctionne pas.

Η εμπειρία μου απο αυτό το ξενοδοχείο ήταν απλά απαίσια Αρχικά μπήκαμε στην booking και είδαμε ότι υπήρχαν διαθεσιμα σωμάτια στα 70€ και όταν φτάσαμε εκεί (2 λεπτά αργότερα )μας είπαν ότι δεν υπάρχουν διαθεσιμα δωμάτια μόνο δυο σουίτες που κόστιζαν 145€ και 175€ Έπειτα απο συζήτηση με τους φίλους μας αποφασίσαμε να τα κλείσουμε καθώς μας είπαν ότι οι σουίτες διαθέτουν και τζακούζι , πράγμα το οποίο ήταν ο μόνος λόγος που αποφασίσαμε να κλείσουμε σε αυτό το ξενοδοχειο παρόλο που είχαμε βρει ένα άλλο πολύ πιο οικονομικό και καθαρό και γιατί το λέω αυτό ; Διότι όταν μπήκαμε στις σουίτες μας, αυτό που αντικρίσαμε ήταν ανήκουστο , βρώμικη τουαλέτα , τρίχες στα σεντόνια σκόνη στο κομοδίνο , όσο για το τζακούζι το χαρήκαμε μόνο σαν διακοσμητικό , καθώς δεν έκανε και όταν καλέσαμε στην ρεσεψιόν μας είπαν ότι θα στείλουν τον τεχνικό να το φτιάξει περιμέναμε μια ώρα αλλά μάταια , καθώς όταν αποφασίσαμε να κατέβουμε κάτω είδαμε την κοπελα να ετοιμάζεται να φύγει και στο τέλος μας είπε πως δεν καταλάβαμε καλά και ότι ποτε δεν μας είπε ότι θα φωνάξει τεχνικό και ότι τώρα σχόλασε και πρέπει να φύγει, και ότι μπορούμε να μιλήσουμε με τον συνάδελφο της που είχε βάρδια , του εξηγήσαμε απο την αρχή τι έγινε και ότι κλείσαμε στο ξενοδοχειο αυτό μόνο για το τζακούζι και ότι αυτό δεν κάνει , και όταν ζητήσαμε να μιλήσουμε με τον υπεύθυνο , ο κύριος αυτός μας είπε πως Αυριο το πρωί θα βρίσκεται ο υπεύθυνος στο ξενοδοχειο να μιλήσουμε μαζί του και θα μας κάνουν έκπτωση καθώς παραδέχτηκε και ο ίδιος ότι το τζακούζι είχε θέματα και δεν έκανε , το αποτέλεσμα ήταν ότι περιμέναμε μέχρι αργά να επιλυθεί το ζήτημα και στο τέλος μείναμε νηστικοί γιατί είχαν κλείσει όλα τα μαγαζιά στην πόλη Το επόμενο πρωί όταν ζητήσαμε πάλι να δούμε τον υπεύθυνο μας είπαν αρχικά ότι δεν ήταν στο ξενοδοχειο και μετέπειτα όταν επιμείναμε να τον δούμε μας είπαν ότι είναι στο νοσοκομείο Εν ολίγοις, ούτε συγγνώμη μας ζήτησαν ούτε απολογήθηκαν για την ταλαιπωρία που μας προκάλεσαν και εννοείται πως δεν μας επέστρεψαν ούτε ένα ευρώ πισω Ειλικρινά παιδιά , φιλική συμβουλή ΜΗΝ ΠΑΤΗΣΕΤΕ ΟΥΤΕ ΑΠ ΕΞΩ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ