Guest User
January 31, 2023
Eravamo già stati l'estate scorsa ed era stata un'esperienza bellissima. Suite con camera matrimoniale spaziosa e con portafinestra, soggiorno con letto singolo e pensile spazioso sul letto, tutto in ordine e pulito. Quest'anno abbiamo fatto la stessa prenotazione, due adulti e una bambina di 8 anni. Ci è stata assegnata una suite per 4 persone: camera da letto piccolissima, con letto matrimoniale + letto singolo (non richiesto), non ci stava neppure una sedia, finestra con vetri sporchi. Soggiorno piccolo, con letto singolo, senza un pensile per i giochi, o un qualunque altro piano d'appoggio. Condizionatoti spenti al nostro arrivo, sono partiti dopo molti tentativi con l'addetta e funzionavano più o meno. Il bidet, se l'avessero pulito, si sarebbero accorti che era otturato, i pensili della cucina, sia sopra che sotto, con le viti smollate, quello sopra a rischio di caduta. il piatto della doccia crepato, l'esterno della doccia pieno di calcare, mancava il portaspazzolini e il portasapone sul bidet. Messo i bagagli sull'armadio, quando li abbiamo tirati giù erano pieni di polvere sotto. Fatto presente alla reception, subito dopo averla vista; che quella suite era penosa, mi è stata detto che non sapevano che farci perché gli appartamenti vengono assegnati automaticamente in base alle disponibilità. Io avevo prenotato il 15 gennaio 2022 per luglio!!! Ho chiesto un cucchiaio di legno per girare la pasta, mi è stato offerto 2 giorni prima di partire, ovviamente nel frattempo l'avevo comprato. Che dire???? Mai più...... Laura Nobile Chiavarino, prenotazione n. 1337004
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