Mama Shelter Toulouse

Super hôtel pour les couples très intimiste et très bien situé

The deposit is not clear, they charged me 3 times on the card for 3 nights, difference in amount.

L hôtel est bien situé ! Pour ceux qui aime l ambiance des hôtels shelter, c est un agréable séjour garanti ! Les chambres sont très propres et la décoration est hallucinant e! Le bar restaurant a une carte variée . Le service malgré une importante fréquentation est rapide! Je recommande

Accueil excellent, la fille jeune mais tres pro et souriante. Chambre nickel. Le repas du soir tres bien, service top. Musique sympa. Petit déjeuner tres bon, copieux et toujours un service super. Je conseil vraiment. J'y retournerai

Un hôtel où vous voyagez dès que vous êtes entrés - Un staff international super sympa -Joao en maitre d'hôtel que l'on verrait bien dans le clip de Madonna pour la chanson Isaac... Un univers déroutant qui vous transporte ... On a eu droit à un concert sur les chansons de Prince___ fabuleux... Ambiance assurée.. Un petit dej pantagruélique et un diner qui fait vibrer les papilles... la chambre ambiance Love room, literie confortable et grande douche...Top... Merci pour l'accueil....

sommes platinium +all ultimate surclassement dans la categorie superieure 2 places handicapées devant l hotel reception ok chambre amusante avec lumiere rouge et masque de dark vador resto + rooftop personnel tres sympa pour l anecdote 1 incendie du barbecue lol donc evacuation cela nous a permis de decouvrir le rooftop tres sympa les + ambiance mama shelter les lits de tres tres bonne qualité tres belle douche bien antiderapante bravo pour ça tres bon resto je recommande le risotto au seiches et le paris brest diner autour du bar avec 1 equipe tres sympa tres souriante rooftop agreable avec de bon cocktails et 1 equipe tres sympa egalement le petit dejeuner buffet est tres bien avec 1 machine a jus detox les- 1 jus de pomme pour 2 a l arrivée en tant que platinium tres tres mesquin 1 bouteille d eau pas renouvelée le 2e jour pas de possibilité de poser sa valise emplacement riquiqui pour les trousses de toilettes dans la salle de bain nous avons du alterner ce sont des petites choses mais a cause de ça si je devais venir + de 2 jours je choisirais 1 autre hotel apres le diner nous avons essayé de faire monter 1 double paris brest au rooftop refus de la direction parce que sinon d autres table pourraient en vouloir aussi completement debile les barmaid etaient consternées en tant que chef d entreprise je trouve fascinant de refuser du chiffre d affaire j avoue que je ne saurais pas le faire en resumé 1 tres bon hotel pour mon prochain sejour de 2 nuits je reviendrais

Excellent restaurant avec des beaux espaces , le rooftop , le restaurant en bas et sa terrasse , une belle carte , un service bienveillants , qualitatif et attentionné un combo parfait pour des prix corrects au vus des prestations proposées

Très mauvaise expérience ! 20 minutes d attente… toujours pas de serveurs… On doit donc demander au bar un serveur… Il finit par arriver, les mains dans les poches… et au lieu de prendre les commandes des tables par ordre d’arrivée, il commence par la table d’à côté ou il y a ses amis, et reste 10 minutes à discuter avec eux… Quand enfin il arrive pour prendre la commande. on lui demande quel type de bière est à la carte en ce moment et il n’est pas au courant… Retour après 23 minutes d’attente… il manque un ingrédient pour le cocktail donc impossible d’avoir la commande. Je dis de faire le cocktail sans l’ingrédient. Mais il me dit que c’est impossible car les cocktails sont fait à l’avance, même pas fait en direct ! Total pour avoir un verre… 45 minutes ! Et y a pas tout ! Catastrophique au niveau du service pour un lieu qui se croit « select » ! On est clairement pas à st tropez. Il y a vraiment un gros travail à faire sur le service.

Jeux électroniques et baby foot à disposition Service rapide voire TROP rapide, poussé à la consommation Ambiance calme jusqu’à l’arrivée du DJ à 22h Prix élevés Je m’attendais à  mieux au niveau de la déco Rooftop banal Réservation conseillée