Hotel Carpe Diem Tulum by Nah Hotels

Points positifs: hôtel très central pour se déplacer à Tulum, espace piscine sur le toit très agréable (bien que seulement deux transat disponibles contrairement à la photo), literie de qualité et gentilesse du personnel. Luis était très réactif et sympathique. Malheureusement, cela n'a pas suffit à compenser la mauvaise impression sur la chambre. La propreté était vraiment limite avec des cheveux sur le sol, une éponge de cuisine déjà utilisée et des odeurs très fortes dans la salle de bain. Les commentaires font état d'une rénovation des chambres sur 2020 ou 2021 mais on sent que l'appartement (nous avions un studio) a beaucoup été utilisé. Les photos bien que conformes au niveau de l'agencement et de la décoration sont extrêmement valorisantes et ne sont pas forcément le reflet de l'état réel du mobilier, dommage. Par ailleurs, je vous déconseille cet hôtel si vous souhaitez un séjour au calme. Situé sur la grande route (Cancún Chetumal) en plus des camions incessants, vous aurez le droit à la musique à fond jusqu'à 2h du matin ou le matin à 8h quand le magasin de peintures en face fait une campagne promotionnelle. On pourrait être plus compréhensif si le prix de la chambre était vraiment bas mais ce n'est pas le cas non plus. Grosse déception sur cet hôtel.

The attention of the Hotel Manager, the facilities, the location, everything was excellent, we will return soon

Good location, shops, restaurants and easy access!

Esta muy bien ubicado, en mi opinión. Las habitaciones están súper bien el costo relación calidad es apropiado en mi opinión (pague 1k pesos). Había una cocineta, horno de microondas y un refrigerador, aire acondicionado y televisión, está muy bien equipada. Hay estacionamiento privado. La atención es maravillosa, el amigo Luis, nos trató muy bien. Punto en a mejorar: En mi opinión las camas estaban un poco más firmes de lo que a mí me gusta pero pude descansar bien. La llave de la regadera no funciona bien, es complicado regular el agua caliente