Se si potessero mettere 10 stelle, le metterei. Inizio con il dire che il Best Western Hotel Luxor ha uno staff fantastico, professionale ed efficiente. Un ringraziamento particolare va a Francesco, Luca e Sara che sotto la supervisione di Marco hanno gestito la mia disavventura in maniera eccellente facendomi godere a pieno la mia permanenza a Torino. Ho soggiornato presso il Luxor nel ponte del 25 Aprile, Precisamente 24/25/26 Aprile. Arrivati a Torino dopo quasi 5 ore di macchina, con 2 bambini assonnati, alle 22 circa del 24 sera, scopro di aver commesso un errore, aver prenotato l’Hotel per quelle date ma per il mese successivo, cioè Maggio! Vi lascio immaginare il mio stato d’animo…Considerando che in quei giorni di festa Torino era stracolma di turisti e i posti letto negli hotel sc****ggiavano. Fortunatamente alla reception ho trovato Francesco che in maniera molto abile è riuscito in un’impresa impossibile: trovare una posti letto per 4 persone! Gestendo inoltre un cambio camera per la sera successiva! Con l’intervento di Marco inoltre siamo riusciti inoltre ad utilizzare il saldo delle 3 notti di maggio già pagate per quelle di Aprile. Ci tengo a precisare che tutto ciò che lo staff ha fatto per noi non era assolutamente scontato e ne dovuto, motivo per cui ho apprezzato maggiormente il loro modo di gestire la mia problematica. Oltre a persone meravigliose nel Best Western Hotel Luxor ho trovato una pulizia molto scrupolosa, una prima colazione davvero ricca e completa con grande attenzione anche a chi ha intolleranze alimentari. Un comodissimo parcheggio di proprietà ed una posizione centrale completano e rendono questo Hotel uno dei migliori se non il migliore Hotel presso cui soggiornare se volete godervi pienamente Torino.
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