Golden Plaza Hotel

Проживание в отеле с 4.01.23 по 6.01.23 В отеле чисто. Уютно. Но... Что-то надо делать с батареями. Стук в них продолжался всю ночь все 2 дня. Это просто китайская пытка так спать. Да я и не спала. Измучалась вся от этого стука. Потом стала читать отзывы. Многие жалуются на посторонние шумы. Я подошла на ресепшен, сказала об этом. Но мне девушка сказала, что проблема в батареях, и ничего сделать нельзя! И что она понимает,о чем речь. Но это же ужасно. По поводу питания. Все замечательно. Но... Официант,если ему не сказать, в пустующие емкости еду не доносит. Почему? Он что не видит, что творога нет - надо напомнить, что лежит 3 кусочка помидора - надо сказать... Что вода горячая кончилась в термопоте. Что нет вилок. Неклиентоориентированность. Хороший спа комплекс в отеле.

Приехала вечерним поездом в 23:45. Дверь в отель была закрыта. Минуту стояла искала звонок и недоумевала, как такое может быть. То есть гостя, с оплаченным заранее номером никто не ждёт. Стала громко стучать в двери - вышла сонная девушка с ресепшена. В лобби этот сотрудник уже расположился спать - одеяло и подушка лежали без стеснения лежали на диванчике. Номер: - жара, духота. Батареи закрыты экраном, не убавить, не отключить. Пришлось открыть окно на полную катушку. - ковролин на полу, ну это привет из начала 2000х, при этом одноразовых тапок нет. Берите свои) - в номере присутствует постоянный методичный звук, как-будто капает вода или тихий метроном. Звук идёт от наружной стены, то учащается, то урежается. Звук и при открытом и при закрытом окне. Пыточная))) Я пыталась найти источник звука - но тщетно. Возможно это кондиционер и с него капает вода - хз, но это невыносимо ))) ночью спасли беруши, утром уже болит голова и этот звук дико раздражает. И да, я не псих) Переночевать можно и на этом все)

Из плюсов - чисто, хорошее расположение. Из минусов - персонал. Хотели с друзьями в спа при отеле, при заселении уточнили, как туда попасть, нам достаточно грубо ответили, что спа надо бронировать заранее, и мы должны были об этом читать при бронировании. Второй минус -скудный и холодный завтрак. Начинается он в 8, достают ледяной омлет и другие холодные блюда…яичница появляется ближе к 10, каша всего одна, кофе нужно просить, но самое забавное, это приходить на завтрак и слышать: «а где ваш талон на завтрак?» Оказывается, на ресепшн нужно брать талон и отдавать его в ресторане. Только на ресепшн об этом не говорят, и ты ходишь за талоном как дурак))). О общем, переночевать ночь -норм, на подольше -лучше поискать что-то поприличнее.

Обычный неплохой отель. Но некоторые вещи вызвали легкое удивление. Что именно? - ничего общего с заявленной вывеской бутик-отель; - никакой лояльности для постояльцев при посещении СПА-зоны. Нет ни бесплатного утреннего посещения, ни скидок для проживающих; - неожиданно для 4 (и даже для 3***) слабый, но все-таки шведский стол; - при наличии халатов и тапочек в номере, а также кнопки экстренного вызова (!) в санузле, в нем НЕТ индивидуальных мыльно-рыльных принадлежностей. В отсутствии зубных счеток, бритв, зубной пасты можете удостовериться сами. Для меня халаты и бритвы в отеле - не главное. Но то что нет пакетиков с мылом и шампунем несколько озадачило - пришлось просить у горничной. А так они только в дозаторах (!). - отсутствие даже приветственной бутылки 0,5 с водой. Только то, что в платном мини-баре. Было бы несправедливо не указать те плюсы, которые нас не обошли стороной: - возможность курить на каждом этаже дают выходы на площадки пожарной лестницы; - хочется сказать отдельное спасибо работникам рецепции. Была возможность - быстро подготовили номер, оформили нас и бесплатно заселили примерно в 12.00. Что еще? + и - это бесплатная неогороженная парковка под камерами перед входом. В остальном - все как всегда. Чисто, уютно, тихо. Но не более. Мои выводы: - ценителям 4к и 5к здесь делать нечего; - вполне может подойти и понравиться подготовленным или непритязательным постояльцам.

К гостинице притензий нет. Ресторан который находится под гостиницей,это ад. Да 23.00 вы будете слушать музыку,а потом пару часов грохот от уборки банкетов. Рассчитывайте на то,что спать вы ляжете в лучшем случае в час ночи,может и позже.

Отель находится в достаточно тихом районе, уютные номера, но уже подуставшие. С первого взгляда все отлично, но постепенно по мере проживания начинают бросаться в глаза мелочи, которые можно было бы исправить или просто заменить, чтобы соответствовать 4*. Завтрак в отеле очень простой, выбора нет никакого. Мною был предзаказан поздний выезд, о котором я получил уведомление на почту: "Время отъезда: 15:00 - 16:00 Рады сообщить, что объект размещения подтвердил возможность удовлетворения Вашей просьбы. Эта услуга будет совершена бесплатно". На стойке регистрации в нем было отказано. После продолжительной беседы, его всё-таки предоставили, заставив заплатить за дополнительные 4 часа. В общем, осадок остался неположительный.