Guest User
August 21, 2023
Avevo riposto molte aspettative su questa vacanza, ma devo dire che purtroppo sono rimasto molto deluso!!! Hotel che dichiara di avere 5 stelle, ma direi che al massimo posso attriburgliene 3! L'hotel ha bisogno di fare parecchi lavori, dall'impianto di condizionamento, che perde continuamente e di conseguenze è molto pericoloso perché bagnando in terra un turista un po' sovrappensiero può cadere. Le camere sono vecchiotte e la moquette nel 2023 non si può più vedere! Se vogliamo parlare del cibo vi posso dire che durante il nostro soggiorno abbiamo mangiato solo pollo alla griglia e patate lesse.... La pasta, immangiabile scotta e tutti i sughi contenevano panna avvolonta..... Dopo aver prenotato ben il 24 di dicembre con 8 mesi di anticipo chiedendo espressamente un acamera silenziosa, ce ne sono 250, mi hanno assegnato la 349 sopra il carico scarico delle merci e quindi dalle 5.30 della mattina un ****** infernale e toccava alzarci.... Un incubo!!! Il personale della piscina molto scortese e uno solo parlava l'italiano tutti gli altri Croato o pochissimo inglese incomprensibile. Una cosa positiva la devo dire, il personale alla reception in particolare Doriano bravissimo e disponibilissimo. Devo dire bene anche delle cameriere, dei camerieri al servizio colazione e cena, Edo bravissimo e un plauso particolare va fatto a Katrin della Consierg, perché ha provato in tutti modi ad addolcirci un po' l'amaro in bocca della vacanza cercando di rimediare in parte ai disagi, offrendoci gratuitamente un gazebo nel parco e una bottiglia di vino alla fine del soggiorno. Se posso dare un consiglio alla proprietà, a parte il personale della piscina, le altre persone tenetevele strette!!!
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