Home Youth Hostel by Feetup Hostels

Muito bom

Sono stata a Valencia per Capodanno e, come ogni volta in cui mi sono recata in questa città, mi sono trovata benissimo in ogni ostello frequentato.. almeno fino a quando mi sono imbattuta presso l' home youth hostel Valencia. Anticipo che sono stata costretta a diminuire i giorni di permanenza nella struttura per gravissimi motivi personali. È stata esposta la situazione al personale che sembrava aver percepito la gravità della situazione. Ci siamo accordati per effettuare il check out durante la notte ma, all'ora dell'appuntamento, non si è presentato nessuno. Abbiamo dovuto supplicare per quasi mezz'ora per parlare con qualcuno rischiando di perdere il volo. Dopo 20 minuti interminabili, si è presentato un ragazzo alla reception ci ha dato il documento e siamo uscite di corsa dall'ostello preoccupate di essere in ritardo per l'aereo. In un secondo momento scopriamo che il documento che ci era stato consegnato era quello di un'altra ragazza italia. Cosicché mi metto in contatto con questa ragazza in quanto l'ostello non è stato in grado di stabilire una comunicazione solida tra me e la ragazza e fornirci le informazioni adeguate...il giorno stesso vado in posta a fare la raccomandata per inviare il documento sbagliato di cui ero in possesso e dopo un paio di giorni arriva a destinazione alla ragazza. Per quanto riguarda il mio documento, inviato dall'ostello home youth hostel Vaelncia non si sa nulla, mi han detto che l'hanno inviato tramite raccomandata prioritaria...ASSURDO E FALSO perchè è dal 3 Gennaio che sto aspettando il mio documento, sono al 20 di Gennaio e il mio documento non è pervenuto, quindi è impossibile che abbiamo utilizzato un servizio express, prendendomi in giro. Quanto mi è costato questo disservizio? - raccomandata prioritaria alla ragazza €5,60 - multa perchè non ero in possesso del documento mentro ero alla guida €30.00 - tempo prezioso per andare dai carabinieri a raccontare l'accaduto rifare le fototesse €6,00, fare la denuncia di smarrimento e il permesso di 90 gg per guidare - sono in attesa di ricevere la nuova partente che costerà €20 Inutile ricontattare la struttura. Non sanno darmi alcuna informazione aggiuntiva (quando si segnano di rispondere). La mia patente non è in alcun modo rintracciabile perché è stata spedita con posta ordinaria e non con servizio espresso o certificato. Bagni incredibilmente sporchi e non divisi tra uomo e donna. Sconsiglio fortemente questo ostello e mi dispiace perché è la prima volta in cui mi ritrovo a scrivere una recensione tanto dura! Non è accettabile questo concentrato di poca professionalità e disorganizzazione totale.

Ostello molto ben organizzato e soprattutto molto pulito. Ogni due ore circa passavano a pulire i bagni e gli ambienti pubblici. Le camere hanno l’aria condizionata e non essendoci letti a castello era più semplice muoversi. Ogni letto aveva la propria lucina e il proprio locker che non era a pagamento. Gli asciugamani costavano solo un euro e abbiamo anche utilizzato il servizio lavanderia. Inoltre la cucina e la sala principale erano confortevoli, il personale molto attento alla sicurezza di chi entrava e usciva dall’ostello e sempre pronti a consigliare attività etc. Ogni giorno ci sono free walking tour e pub crowl così come serate in ostello (beer pong, karaoke, etc.) La posizione inoltre è super centrale e si può andare a piedi ovunque; ben collegato anche per la spiaggia. Davvero una bella esperienza!

Hermosa experiencia en valencia. La ventana de mi cuarto daba a la increíble lonja de la seda. el personal super buena onda y la ubicación perfecta. El único punto en contra es que es un poco ruidoso, pero de verdad que vale la pena.

El personal es muy simpático y se preocupan por el bienestar del cliente. Para repetir

Bellissima esperienza!!! Si trova al centro della città, ogni monumento di interesse è facilmente raggiungibile sia con i mezzi, sia affittando una bici per poter godere della bellezza dei parchi. Personale cordiale, camera pulita ed accogliente, cosi come il bagno.Lo consiglio vivamente

Verso fine agosto sono andato a chiedere informazioni in questo hostel , ci ha accolto un ragazzo con un pessimo italiano( non capisco come una struttura del genere non abbia persone qualificate ad accogliere i visitatori), al di là di questo gap , abbiamo domandato quanto sarebbe costata una stanza al giorno e cosa strana il ragazzo ci ha risposto che ogni giorno il costo della stanza sarebbe cambiato. Inoltre, questa persona è stata scortese nei confronti di mia madre, che giustamente ha fatto notare l'anomalia della cosa. Una spiacevole esperienza.