Coroa Malvarrosa

Por si a alguien le ha pasado algo similar,o por si alguien se ve tentado en hacer reserva. Tened cuidado... Hice una reserva a través de Booking el dia 1 de septiembre,para el 14-16 de octubre. El dia 27/09 me llegó un sms y un email diciendo que mi tarjeta no era válida y que pusiera de nuevo mis datos. No fiandome llamé al establecimiento y tras varios intentos me dicen que no saben porqué recibí ese mensaje,que por si acaso no lo pague. Escribí a booking para que me aclarasen este email y nada,no contestaron. Llamo de nuevo al establecimiento y no me supieron decir porqué tenía que poner de nuevo los datos. Me vuelven a enviar sms con lo mismo, y me dan 24h más. Pero a las 2h me envían sms diciendo que la reserva está cancelada. Nunca me han respondido a los mensajes enviados. He escrito a atención al cliente de Booking y me contestan con mensajes de copia y pega. La cuestión es que a dos semanas de la fecha que tenía la reserva los precios se disparan,y me he quedado sin poder reservar. Si esto me lo dicen el día 2 o 3, podría haber elegido qué hacer,pero ahora mismo ya no tengo opciones de reservar. Aunque leyendo los comentarios de otros usuarios, casi mejor que me hayan cancelado la reserva. Booking debería controlar qué tipo de empresas tiene en su plataforma,porque al final estas empresas dan mala publicidad a booking.

Nos alojamos en el apartamento Coroa Malvarrosa en junio, y la experiencia no pudo ser peor. Las fotos no tienen nada que ver con el apartamento en la realidad, cuando llegas es un apartamento viejo y muy sucio. En la cocina no se podía entrar porque el suelo estaba pegajoso, en el balcón había un cenicero lleno de colillas, la mampara de la ducha tenía tanta suciedad que parecía que tuviera un vinilo, el horno y el extractor no funcionaban. Tuvimos que pedir sábanas y almohadas nuevas porque las que estaban en el apartamento estaban usadas; cubiertos, porque a pesar de que ponen que tiene una capacidad para 6 personas, solo había para dos; hubo que pedir también una cafetera, ya que decían que había en el piso pero en la realidad no; dicen que incluye tenderete, el tenderete en cuestión tiene las patas rotas y están atadas con cuerdas, lo que demuestra que saben perfectamente que está roto pero no lo cambian; por último, el apartamento incluye aire acondicionado, y lo tienen, pero te dan mandos sin pilas. Para terminar, la atención del gerente fue nefasta, el primer día tuve que llamarle más de 40 veces para que nos atendiera, ya que necesitábamos sábanas y cubiertos; te dan un teléfono de contacto para escribir por WhatsApp en caso de que tengas una incidencia, pero no te contesta nadie. Tras la experiencia, queda más que claro que simplemente se preocupan por ganar el dinero y no tienen el más mínimo interés en mantener el apartamento en buenas condiciones o en que el cliente tenga una buena experiencia. No volvería.

Aunque barato, el piso es totalmente un engaño, un espanto, muy sucio los suelos, las camas, nada equipado, indignante, muy mal olor en toda la escalera, desde fuera parece una casa de ocupas abandonada y en obras, una estafa en toda regla en una palabra. SUCIO

Ja mieszkałem na ostatnim (5) piętrze. O ile wiem, w tym budynku jest więcej apartamentów, które można wynająć u tej firmy. Mój apartament był OK. Niezbyt duży, ale było wszystko co trzeba (no może przydałby się żel pod prysznic, ale to drobiazg). Cała reszta w porządku, apartament wyglądał na świeżo wyremontowany. To co ważne, obsługa bardzo szybko odpowiadała na pytania. Kontakt możliwy przez bardzo popularny komunikator w smartfonie