Parque Tropical

La estancia en estos apartamentos ha dejado mucho q desear , empezando por la recepción queriendo cobrar más por unas cunas sin limpiar de lo que anteriormente se nos había comunicado y siguiendo por un calor atroz en las inmediaciones de dicha sala . Seguidamente el parking subterráneo ( gratuito ) parecía un estanque de aguas fecales , continuando por los accesos que sólo había un ascensor para acceder al interior. Pasillos con 0 salubridad . En la web hablaba sobre una cocina equipada que difiere mucho de la realidad ( ni tostador , ni batidora , ni muchos otros utensilios ) . La piscina infantil tiene unas increíbles vistas hacia un cristal sucio que se aprecia el abandono de dichas instalaciones . El personal del bar de la piscina inmejorable intentando agradar con su escaso material disponible para satisfacer las necesidades demandadas . En conclusión, un sitio con todo lo necesario para disfrutar la estancia y tan abandonado y mal gestionado .

Llevamos varios años pasando nuestras vacaciones aquí, y si repetimos es porque es un excelente alojamiento. Este era el primer año en que cogimos el desayuno y nos sorprendió gratamente. Había mucha variedad: zumos, cafés, bollería variada, panes de varios tipos, cereales, fruta, galletas, huevos, ... hasta hamburguesas. Hasta el café de máquina (soy reacia a tomarlo) está muy bueno. Antes de que se acabara cualquier producto, los camareros estaban reponiéndolo (aunque fuera a final de horario). Me planteo coger media o pensión completa la próxima vez, nos encantó a los cuatro. La limpieza era adecuada: el apartamento cuando llegamos olía a limpio y no vimos nada sucio (hasta los cristales sin una huella o la cortina de baño). El cambio de toallas y limpieza se hizo según lo estipulado, cada tres días. En alguna ocasión pudimos ver como se realizaba y limpiaron bien. Las sábanas también nos las cambiaron cuando correspondía. En las zonas comunes pude comprobar como se limpiaban incluso varias veces al día (a primera hora de la mañana que salía a entrenar y a mediodía o por la tarde). Este año volvió a haber animación y Parque Tropical ha vuelto a recuperar este punto fuerte. Mis hijos se lo pasaron en grande y disfrutaron conociendo a otros niños, siempre manteniendo las normas Covid. Acerca del personal, destacar la amabilidad y disposición de camareros, servicio de limpieza, personal de recepción y de animación. Se nos olvidó la tarjeta dentro del apartamento e inmediatamente nos lo solucionaron. La chica de recepción es muy eficaz y encantadora. Y el mantenimiento de las instalaciones (cesped, piscinas, gimnasio,...) perfecto. Aunque ha habido algún año con algún problema, no sólo lo han solucionado, sino que lo han mejorado (más con el esfuerzo que supone en tiempos de pandemia). Por supuesto que lo recomiendo y volveremos.

Wir haben 1 nette Woche hier verbracht. Wundervolle tropische Pflanzenwelt/Park mit Wasserfall usw.... Zimmer groß, Badezimmer eher klein, Dusche mit Vorhang :-(, WC, Bidet und Waschtisch. Safe gegen Bezahlung (keine Info beim Checkin, daher Reklamation von mehreren Urlaubern) keine Benützung möglich, erst nach Reklamation. Restaurant wird auf 4 Essenszeiten eingeteilt. Frühstück sehr gut und viele Varianten, Säfte, Cava, Eier in allen Arten, Wurst, Schinken Gemüse, Obst, usw....Abendessen sehr gut und vielfälltig und frisch gekocht, d.h. für JEDEN was dabei!!! Pool sehr sauber, wird ständig kontrolliert, Liegen mit Auflage - Handtücher gegen Kaution und Zahlung bei Wechsel. Pool-Bar, sehr freundlich und rasches Service. Personal in allen Bereich sehr freundlich!!!! Zimmerservice - waren wir nicht zufrieden, da Bettwäsche die ganze Woche NICHT gewechselt wurde!!!!! Handtücher im Badezimmer - nicht alle Tücher wurden neu gebracht, d.h. Bidet nur 1 x und dann kein Tuch trotz Reklamation mehr!!! Zimmer 447 hat schönen Ausblick an den Pool, Garten und Meerblick. Animation - emotionslos!! Eher wie Schlaftablette - Pooltraining nicht angesagt - ohne Worte nur mit Musik und Bewegung gezeigt - SPANISCHES Temprament und Motivation hat sehr gefehlt!!! Abendprogramm mit verschiedenen Titeln und guter Musik war Ok. Hotel mit mehr als 90 % von deutschen Touristen über ca. 60+ !!!! PLUSPUNKT.... die Liegen dürfen nicht vor 9:30 besetzt/belagert werden!!!! Somit bekommt man doch Chanv´ce auf Liege nach dem Frühstück!!!

Sólo un ascensor por qué el otro no lo arreglan. La luz de la habitación y el aire acondicionado Salta a cada así que estamos pasando mucho calor. Entra olor de las cocinas a fritangas. En recepción hablamos con una pareja que les habían robado en la habitación. La ducha sale poco agua. Una porquería a precio de hotel.

Nos alojamos 6 y no limpiaron ni cambiaron las sabanas y las toallas ni repusieron el papel a pesar dd avisar durante 4 dias en recepcion. La pared tenia un agujero, no se encendía la luz, otra parpadeaban. Mala calidad en general.

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y bien. Personal super simpático, amables y atentos. Muy profesionalidad 100%. La habitación e instalaciones muy limpias. Todo perfecto. Sin duda lo recomendaría.

Hemos pasado dos noches en estos apartamentos, incluía el desayuno por decir algo. Cuatro o cinco platos de “ buffet libre” que no se reponían, y tostadas de pan de molde para nuestra sorpresa con mantequilla caducada. Eso fue el primer desayuno, el segundo solo tomamos café ya que al sacar nuestras tostadas el camarero las repartió entre toda la gente que se arremolinaba en la barra para pedir el desayuno. Tiene toda la pinta que la dirección ha cambiado ya que hace unos años estuvimos y era totalmente diferente. La zona de piscina muy bien, y las habitaciones muy mejorables, toallas con bichos. Nosotros no volveremos.

Estábamos pasando unos días en esta zona y ante la poca oferta gastronómica que encontrábamos una persona nos recomendó el Restaurante del Hotel para el Almuerzo. Un poco escépticos nos acercamos para ver qué era lo que ofrecían. Nos encontramos con un comedor decorado tipo Ochentero y un Buffet no muy grande pero bonito. Nos atendió el Jefe de Cocina que estaba por allí. Muy amablemente nos comentó todos los platos que se servían en ese momento y del precio, así como de los las sugerencias que El mismo nos proponía. No dábamos crédito a la relación precio/calidad. 13 Euros por persona, bebidas aparte. Decidimos probar y el resultado fue espectacular. Los distintos platos que probamos, que fueron bastantes, la verdad sea dicha, tenían un aspecto casero maravilloso, cocina tradicional, cocinados con sabor. Ante tal descubrimiento decidimos repetir, por si había sido simplemente suerte de un día. Esta vez fuimos por la noche. El resultado superó con creces a las expectativas. Mejor si cabe que la vez anterior. Cocina de la vieja usanza, sabores limpios y maravillosos. Nos atendió nuevamente el Jefe de Cocina, Jorge. Al igual que la ocasión anterior, nos explicó nuevamente todos los platos y sus sugerencias. Mi esposa se encontraba algo indispuesta del estómago. Nada, sin problemas, Jorge le preparó toda la cena en su cocina, nada que ver con lo que había expuesto en el Buffet. Resumiendo. Nos fuimos súper encantados. Destacar la Ensalada Waldof, la Vichyssoise y el Melón al Licor de Coco, de 10 no, de 12. Increíbles de sabor. Hacia años que no las probaba mejor. Si nos da tiempo este año, aunque sea un fin de semana, tenemos que volver para hospedarnos en el Hotel y ver que más sorpresas gratas y agradables encontramos, que aunque solo sean la mitad de buenas que la comida, nos damos por satisfechos. Muchas gracias y a seguir así.