Residenza Navona Verona

Voy a ser breve; NO RESERVAR ESTE ALOJAMIENTO. Se canceló nuestra reserva, y pesar de intenrar recuperar la habitació, ( que se la dieron a otros huéspedes) nos cobraron el importe íntegro, más de 280 euros por un alojamiento que NO vamos a disfrutar. He podido comprobar que no hemos sido los únicos. No debería ser legal. Por cierto, la propietaria maleducada y grosera. Además las habitaciones reformadas solo son de la última planta, y no tiene ascensor ni recepción, y la limpieza es de pago... Hay mejores alojamientos y mejor atendidos en Verona

Sin duda alguna la experiencia más horrible que hemos tenido. Hicimos la reserva con 25 días de antelación para dos noches, a través de Booking. Al día siguiente recibimos una notificación como si hubiéramos cancelado la reserva, por lo que intentamos ponernos en contacto para informar que no habíamos cancelado nada, y que queríamos la habitación, pero ni cogían el teléfono ni respondían a los mensajes, enviándonos el cargo total del coste de la habitación. Cuando por fin contactamos con ellos , no quisieron saber nada del asunto remitiéndonos a Booking, los cuales igualmente dijeron que era cosa de la hospedería. Al final, cancelan mi habitación, cobrándome íntegramente la reserva, y se la alquilan a otros , con lo que ganaron más del doble, en mi opinión ha sido una auténtica estafa. Nada recomendable.

bella esperienza in questa residenza nel cuore di Verona! stanza pulita accogliente e molto calda, perfetta dopo giornate a visitare questa splendida città. un punto d'appoggio sicuro per una gita qui. proprietaria molto disponibile e cordiale.

Nous avons passé 2 nuits a Residenza Navona. Bonne communication avec l’hôte qui était flexible sur les horaires. La chambre était spacieuse et bien équipée (hormis le wifi qui fonctionne vraiment très mal!). Bouteilles d’eau et café à disposition tous les jours. L’emplacement est idéal pour visiter la ville. Je ne rejoins pas complètement les critiques concernant le bruit: la place devant le B&B et le bar attirent certes du monde, il y a un peu de bruit mais rien de bien méchant. Curieusement, le bruit de la Climatisation dans la chambre m’a davantage gêné (elle fait un bruit très étrange)!! Le rapport qualité-prix reste raisonnable pour le quartier en saison estivale.

La signora Fulvia molto gentile e disponibile, ci ha accolto in modo molto cortese e ci ha spiegato anche delle chicche su Verona da fare durante il soggiorno. Stanza e bagno puliti,moderni e in ottima posizione. Unica pecca che all’interno del palazzo non c’è un ascensore

Bloccata una camera tripla per il 13 Aprile 2022 per poter soggiornare in data 10 Settembre 2022, veniamo dalla Sardegna. Tutto regolare sino a 5 giorni prima del soggiorno quando contatto la proprietaria che mi "invita" a fare il check-in alle ore 12 perché "poi di sera c'è troppa gente e rischiate di aspettare" (notare che nelle informazioni indica come orario di check-in 15-17), rimaniamo d'accordo però per farlo alle 14 e che ci saremo sentite il giorno prima del soggiorno per la conferma. A OGGI, 8 Settembre, dunque DUE giorni prima del soggiorno, la prenotazione viene cancellata perché la carta sul quale dovrebbe essere addebitato il costo è in scadenza (scadenza nel mese di Ottobre, dunque SUCESSIVO all'addebito). Dopo averla contattata telefonicamente per chiedere spiegazioni e avermi detto "non è un problema mio se voi arrivate dalla Sardegna" e che eravamo maleducate perchè la stavamo disturbando non essendo il suo orario di lavoro e dunque saremo rimaste senza alloggio, non ci ha minimamente aiutate a trovare una soluzione. Per nostra fortuna siamo riuscite a trovare un'altra sistemazione visto la partenza imminente.