Villa Mimosa

Siamo di passaggio a Verona....abbiamo trovato Villamimosa graxie a booking.....posto vicinissimo al centro di Verona....silenzioso e tranquillo....direi rilassante...tutto pulito e ordinato.....ci ha accolto Elena, una ragazza simpatica e alla mano.....abbiamo fatto subito amicizia....sembrava ci conoscessimo da una vita.....quando vai in un posto lontano da casa, che sia per vacanza o altro, l accoglienza è fondamentale!!!! Sicuramente la consiglio e nel caso dovessi tornare nei paraggi prenoterei di nuovo qui !!!! Ciao Elena!!!!!

Mi sento in dovere di scrivere questa recensione in quanto da qualche settimana cercavo di prenotare una stanza per la notte del 16 settembre. Orbene, su booking se andiamo a guardare da settembre in poi non si poteva (non erano esaurite) ma a detta del titolare contattato telefonicamente, mi diceva che dovevano aprire le agende ancora, mi dice mi richiami la prossima settimana che le so dire, non mi rispondono, scrivo una mail idem. Attendo ancora più di una settimana ed invio due email con zero risposta, ieri richiamo, mi risponde il titolare e sono via non ho l'agenza sottomano, mi richiami più tardi. Richiamo nel pomeriggio, mi risponde una signora, le rappresento tutta la cronistoria, mi dice che ha letto le email, ma che al momento non ha l'agenda sottomano e no sa dirmi... ... la stessa, mi rassicura che mi richiama più tardi per darmi una risposta. Mi chiedo ma viste le due email, non potevi già controllare l'agenda? Il tutto con la scusa che a settembre c'è una fiera a Verona!!! Morale della favola, non mi hanno più richiamato, allorché ho scritto l'ennesima email, contestando il loro comportamento, ed oggi, mi rispondono non hanno disponibilità. Questa è una presa per i fondelli ai clienti, scarsa professionalità, cura del cliente, menefreghismo e qualsivoglia, per fortuna esistono strutture più serie, educate e professionali ed oneste, anche nei prezzi, che poi il tre stelle da cosa? Lo sconsiglio vivamente per la poca onestà, maleducazione e non rispetto verso il cliente, ma anche per il prezzo, rispetto a pari strutture nelle vicinanze con lo stesso trattamento. Pessima struttura e gestione