NH Collection Vigo

comfortable facilities and good service, both from reception, F&B and housekeeping. I loved the experience.

A classic hotel with large rooms and bathrooms, very comfortable. The location is right in the city center, very convenient

Great, the stay was very nice and the reception staff were very attentive

Hemos pasado unos días de vacaciones haciendo uso de tres hoteles diferentes de la cadena Nh. Tanto mi pareja como yo destacaríamos ligeramente este hotel sobre los otros dos por pequeños detalles. La localización en pleno centro es excelente teniendo a mano el puerto deportivo y una amplia oferta gastronómica. Habitación amplia, cómoda y silenciosa. Lamentablemente me gustaría comentar una anécdota negativa que sufrimos con una trabajadora del hotel. Llegando este pasado domingo a las 11:00 am al desayuno, una camarera del hotel (Analía) nos cerró la puerta del mismo delante nuestra. Al tocar la puerta y preguntarle si podíamos entrar a desayunar nos contestó con gestos y de forma muy desagradable que el desayuno había terminado. Unos minutos más tarde me dirigí a la misma camarera que salió del desayuno a la recepción del hotel para pedirle su nombre, ¡la camarera hizo caso omiso!. Comportamiento muy poco profesional. Desagradable situación vivida que nunca esperas sufrir en un hotel de esta categoría…. No obstante, no me gustaría acabar esta reseña sin destacar el trabajo de algún personal del hotel con el que tuvimos un trato directo en nuestra breve estancia y me gustaría destacar cómo es el caso de: •Marcos Frejeiro (Guest relations), eternamente agradecido por todas las atenciones y detalles ofrecidos que nos hicieron sentir como en casa incluso desde antes de nuestra llegada al hotel. •Isaac, recepcionista con el que hicimos el checking por su hospitalidad, amabilidad y los consejos que nos ofreció tanto de la ciudad como del parking que se encuentra justamente debajo del hotel. •Saray, recepcionista con la que hicimos el check out, agradecidos por la amabilidad, empatía y simpatía que nos trató justamente después del incidente tan desagradable que tuvimos con la camarera del desayuno.

Fenomenal el trato del personal, la limpieza, el servicio gratuito de wifi, su ubicación en la zona financiera de Vigo rodeado de tiendas de todo tipo y con restaurantes por doquier alrededor del mismo. Voy a este hotel siempre que viajo a Vigo, bien por negocios bien a titulo personal y de ocio.

Ja fiquei no hotel outras vezes. Fico normalmente nesta rede. Mas a internet deste hotel foi lamentável. Nao se pode fazer uma reunião ou mesmo acessar videos do netflix. Hoje em dia internet boa é elementar.

O hotel é muito confortável e muito bem localizado. O pequeno almoço é excelente, com muita variedade e alimentos de qualidade. O serviço é muito bom e os profissionais são atenciosos. O único ponto a demandar por aprimoramento é a internet. Pela noite, com o hotel mais cheio, o serviço de internet não é eficaz, sendo impossível se ter acesso a vídeos no iPad ou iPhone.